Sotuvchi bilan shartnoma (ommaviy oferta)

1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu hujjat … (keyingi oʻrinlarda — «Maydoncha» yoki «Operator») tomonidan pandora.uz sayti va sotuvchi paneli orqali oʻz mahsulotlarini sotmoqchi boʻlgan har qanday yuridik shaxs, yakka tartibdagi tadbirkor (YaTT) yoki oʻzini oʻzi band qilgan shaxsga (keyingi oʻrinlarda — «Sotuvchi») qaratilgan ommaviy ofertadir. Maydoncha va Sotuvchi birgalikda «Tomonlar» deb ataladi.

1.2. Oferta Oʻzbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksiga muvofiq noaniq doiradagi shaxslarga qaratilgan va qoʻshilish shartnomasi shaklida tuzilgan. Sotuvchi uning shartlariga faqat toʻliq, hech qanday oʻzgarishlarsiz qoʻshilishi mumkin.

1.3. Ofertaning akseptlanishi (qabul qilinishi) quyidagi harakatlardan biri bilan amalga oshiriladi: roʻyxatdan oʻtishda shartlarga rozilik belgisini qoʻyish yoki sotuvchi panelida «Qabul qilaman» tugmasini bosish. Panelda keyingi har qanday ishlash ham shartlarga roziligini tasdiqlaydi. Akseptlangan paytdan boshlab shartnoma tuzilgan hisoblanadi; aksept sanasi va qabul qilingan versiya panelda qayd etiladi.

1.4. Ofertani qabul qilgan shaxs Sotuvchi nomidan harakat qilish huquqiga ega ekanligini (rahbar, ishonchnoma asosidagi vakil yoki YaTT, oʻzini oʻzi band qilgan shaxsning oʻzi) va toʻliq muomala layoqatiga ega ekanligini kafolatlaydi.

1.5. Shartnomaning ajralmas qismlari: Taqiqlangan va cheklangan tovarlar qoidalari, Maʼlumotlar bilan ishlash qoidalari, Email-xabarnomalar xizmati shartlari (xizmatdan foydalanilganda), shuningdek panelda eʼlon qilingan tariflar, stavkalar va narxlar. Paneldagi «Qoʻllanma» va «Akademiya» materiallari maʼlumot uchun moʻljallangan; ular shartnomaga zid kelsa, shartnoma qoʻllaniladi.

1.6. Shartnoma oʻzbek va rus tillarida eʼlon qilinadi, ikkala matn bir xil kuchga ega. Matnlar oʻrtasida tafovut boʻlsa, davlat tilidagi (oʻzbek tilidagi) matn ustun turadi.

1.7. Tomonlar sotuvchi paneli, elektron pochta va Telegram orqali elektron oʻzaro aloqani tan oladi. Sotuvchi login va paroli (hamda ikki bosqichli kirish kodi) bilan panelda qilingan harakatlar Sotuvchining harakatlari hisoblanadi. Xabarnoma panelda yoki Sotuvchining profildagi email manziliga yuborilgan kuni olingan hisoblanadi.

1.8. Shartnomaning amaldagi versiyasi doimo panelda va saytda mavjud; Sotuvchi uni saqlab olishi va chop etishi mumkin.

2. Atamalar

2.1. Shartnomada quyidagi atamalar qoʻllaniladi:

2.2. Shartnomada taʼriflanmagan atamalar qonunchilikdagi maʼnosida, u boʻlmasa — odatdagi maʼnosida tushuniladi.

3. Shartnoma predmeti

3.1. Maydoncha Sotuvchiga sayt va sotuvchi paneliga kirish huquqini beradi va mahsulot kartochkalarini joylashtirish, doʻkonni koʻrsatish, buyurtmalarni qabul qilish, toʻlov va yetkazib berish xizmatlarini ulash vositalari, analitika hamda boshqa axborot xizmatlarini koʻrsatadi. Sotuvchi Maydoncha xizmatlari uchun panelda eʼlon qilingan narxlarda haq toʻlaydi.

3.2. Mahsulotni oldi-sotdi shartnomasi bevosita Sotuvchi va Xaridor oʻrtasida tuziladi. Maydoncha bu shartnomaning tarafi emas.

3.3. Xizmatlarning aniq tarkibi, hajmi va narxi Sotuvchi tanlagan tarifga bogʻliq va panelda koʻrsatiladi. Maydoncha bepul tarif ham taklif qilishi mumkin.

3.4. Shartnoma Tomonlar oʻrtasida sheriklik, oddiy shirkat, mehnat, komissiya yoki agentlik munosabatlarini vujudga keltirmaydi. Maydoncha Sotuvchi nomidan mahsulot sotmaydi (20-boʻlimda nazarda tutilgan soliq agenti vazifalaridan tashqari).

4. Roʻyxatdan oʻtish va Sotuvchini tekshirish

4.1. Sotuvchi boʻlib Oʻzbekiston Respublikasida roʻyxatdan oʻtgan yuridik shaxslar (MChJ, XK, OK, FX, AJ, QK va boshqalar), YaTT va oʻzini oʻzi band qilgan shaxslar roʻyxatdan oʻtishi mumkin. Oʻzini oʻzi band qilgan shaxslar faqat qonunchilikda ularga ruxsat etilgan faoliyat turlari doirasida sotadi. Xorijiy sotuvchilar 20-boʻlim boʻyicha ishlaydi.

4.2. Roʻyxatdan oʻtishda Sotuvchi «Hamkor profili» boʻlimida quyidagilarni toʻldiradi: toʻlovchi turi; guvohnomadagidek nomi yoki F.I.Sh.; STIR (yuridik shaxslar va YaTT uchun, 9 raqam); JShShIR (PINFL, YaTT va oʻzini oʻzi band qilgan shaxslar uchun, 14 raqam); yuridik manzil; «Bank rekvizitlari» (bank, MFO, 20 xonali hisob raqam); aloqa telefoni va email; masʼul shaxs.

4.3. Maydoncha «Hujjatlar» boʻlimiga quyidagi hujjatlarni yuklashni talab qilishi mumkin:

4.4. Maʼlumotlarni toʻldirgach, Sotuvchi doʻkonni tekshiruvga yuboradi («Doʻkonni faollashtirish»). Maydoncha maʼlumotlarni tekshiradi, qoʻshimcha hujjatlar soʻrashi yoki sababini koʻrsatib faollashtirishni rad etishi mumkin. Doʻkon faollashtirilgandan soʻng mahsulotlar saytda koʻrsatila boshlaydi.

4.5. Sotuvchi koʻrsatgan maʼlumotlar va hujjatlarning toʻgʻriligi, haqiqiyligi va dolzarbligini kafolatlaydi. Maʼlumotlar (nomi, manzili, rekvizitlari, litsenziyasi, maqomi) oʻzgarganda Sotuvchi bu haqda Maydonchaga zudlik bilan xabar beradi.

4.6. Faollashtirilgandan keyin yuridik maʼlumotlar va bank rekvizitlari oʻzgartirishdan himoyalanadi. Ularni oʻzgartirish uchun Sotuvchi tasdiqlovchi hujjatlar bilan oʻzgartirish soʻrovini yuboradi; Maydoncha uni tekshirib qoʻllaydi yoki profilni koʻrsatilgan sanagacha tahrirlash uchun vaqtincha ochadi. Rekvizitlar oʻzgarganda «Tasdiqlangan sotuvchi» belgisi qayta koʻrib chiqilishi mumkin.

4.7. Maydoncha istalgan vaqtda maʼlumotlarni qayta tekshirish va hujjatlarni soʻrash huquqiga ega. Hujjatlar belgilangan muddatda taqdim etilmasa, 13-boʻlimdagi choralar qoʻllanishi mumkin.

4.8. Akkaunt va doʻkon boshqa shaxsga Maydoncha roziligisiz oʻtkazilmaydi. Doʻkonni boshqa shaxsga berish faqat yangi Sotuvchining tekshiruvi va shartnomani qabul qilishi orqali amalga oshiriladi.

4.9. Qonunchilik talabiga koʻra Xaridorlarga saytda Sotuvchining nomi (yuridik shaxs nomi, YaTT yoki oʻzini oʻzi band qilgan shaxs maqomi bilan F.I.Sh.) va aloqa maʼlumotlari koʻrsatiladi. Bank rekvizitlari Xaridorlarga koʻrsatilmaydi.

4.10. «Tasdiqlangan sotuvchi» belgisi panelda koʻrsatilgan shartlar (faoliyat muddati, buyurtmalar soni, qoidabuzarliklar yoʻqligi) bajarilganda beriladi va ular buzilganda olib qoʻyilishi mumkin.

5. Maydoncha xizmatlari va uning maqomi

5.1. Maydoncha elektron tijorat operatori (axborot vositachisi) hisoblanadi: u Sotuvchi va Xaridorlar oʻrtasida bitim tuzish uchun texnik va axborot vositalarini taqdim etadi.

5.2. Maydoncha quyidagilarni taqdim etadi:

• saytda doʻkon va mahsulot kartochkalarini joylashtirish, qidiruv va katalogda koʻrsatish;
• sotuvchi paneli: «Mahsulotlar», «Buyurtmalar», «Qaytarishlar», «Xaridor shikoyatlari», «Sharhlar va savollar», «Sertifikatlar», «Omborlar va yetkazib berish», «Toʻlovlarni qabul qilish», «Analitika», «Moliya», «Doʻkon reytingi», «Kartochkalar sifati», «Xodimlar», «Akademiya», «Qoʻllanma» va «Texnik yordam» boʻlimlari;
• pullik xizmatlar: «Tariflar», savdo komissiyasi asosidagi xizmatlar, «Targʻibot», «Reklama», «Email-xabarnomalar», «Maydoncha aksiyalari»da ishtirok etish.

5.3. Maydoncha mahsulotning sotuvchisi, ishlab chiqaruvchisi, import qiluvchisi yoki egasi emas, oldi-sotdi shartnomasining tarafi emas, mahsulotni saqlamaydi va yetkazmaydi (alohida shartnoma tuzilgan hollardan tashqari).

5.4. Maydoncha Xaridorlarning mahsulot uchun toʻlaydigan pullarini qabul qilmaydi va saqlamaydi: Xaridorlar Sotuvchining «Toʻlovlarni qabul qilish» boʻlimida ulangan oʻz Click yoki Payme hisobiga yoki qabul qilishda naqd toʻlaydi. Maydoncha faqat oʻz xizmatlari uchun toʻlovlarni qabul qiladi.

5.5. Maydoncha muayyan savdo hajmi, daromad yoki qidiruvdagi oʻrinni kafolatlamaydi (pullik joylashtirish shartlarida aniq nazarda tutilgan hollardan tashqari).

5.6. Maydoncha sayt va panelning uzluksiz ishlashi uchun oqilona choralar koʻradi. Rejali texnik ishlar haqida imkon qadar oldindan xabar beriladi.

5.7. Maydoncha panel funksiyalarini yangilashi, qoʻshishi yoki olib tashlashi mumkin. Pullik xizmatning asosiy shartlari toʻlangan davr mobaynida Sotuvchi uchun yomonlashtirilmaydi; muhim oʻzgarishlar 22-boʻlim tartibida eʼlon qilinadi.

5.8. Toʻlov tizimlari (Click, Payme va boshqalar), yetkazib berish xizmatlari (BTS, EMU, UzPost, kuryerlar), «Asl belgisi» va fiskal xizmatlar uchinchi shaxslar tomonidan Sotuvchi bilan ularning oʻz shartnomalari asosida koʻrsatiladi. Maydoncha ularning ishi uchun javob bermaydi, lekin ulanishga yordam beradi.

6. Mahsulotlar va kartochkalar boʻyicha Sotuvchining majburiyatlari

6.1. Sotuvchi faqat sotish huquqiga ega boʻlgan, Oʻzbekiston Respublikasida muomalada boʻlishi qonuniy va Taqiqlangan va cheklangan tovarlar qoidalarida taqiqlanmagan mahsulotlarni sotadi. Maydonchada alkogol, tamaki, nikotinli mahsulotlar, vaylar va ularning suyuqliklari hamda retsept boʻyicha beriladigan dori vositalari sotilmaydi.

6.2. Mahsulot texnik reglamentlar, standartlar, sanitariya qoidalari talablariga javob berishi, xavfsiz boʻlishi, yaroqlilik muddati tugamagan boʻlishi va qonunchilikda belgilangan tartibda davlat tilida yorliqlangan boʻlishi kerak.

6.3. Sotuvchi zarur muvofiqlik sertifikatlari, davlat roʻyxatidan oʻtkazish guvohnomalari, sanitariya-epidemiologiya xulosalari, litsenziya va ruxsatnomalarga ega boʻlishi, ularni Maydoncha soʻrovi boʻyicha «Sertifikatlar» boʻlimiga yuklashi va muddatida yangilashi shart. Tekshirilgan hujjatlar mahsulot sahifasida «Hujjatlar tekshirilgan» belgisi bilan koʻrsatiladi.

6.4. Qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda Sotuvchi mahsulotni «Asl belgisi» tizimida markirovka qiladi, mobil telefonlar uchun esa IMEI kodlari Oʻzbekistonda roʻyxatdan oʻtganligini taʼminlaydi. Maydoncha IMEI yoki markirovka kodini koʻrsatishni talab qilishi mumkin.

6.5. Mahsulot kartochkasi haqqoniy va toʻliq boʻlishi kerak: nomi, brendi, ishlab chiqaruvchisi, ishlab chiqarilgan mamlakati, tarkibi yoki xususiyatlari, haqiqiy mahsulot suratlari, yaroqlilik muddati (agar boʻlsa), kafolat muddati. Reklama toʻgʻrisidagi qonunchilikka zid, chalgʻituvchi yoki isbotlab boʻlmaydigan daʼvolar (masalan, biologik faol qoʻshimchalarning davolovchi xususiyatlari haqida) taqiqlanadi.

6.6. Narxlar soʻmda, barcha majburiy soliqlarni hisobga olgan holda koʻrsatiladi va haqiqiy boʻlishi kerak. Chizilgan «eski narx» mahsulot haqiqatan sotilgan oldingi narx boʻlishi kerak. «Maydoncha aksiyalari»ga yozilgan mahsulot narxini aksiya oldidan oshirish taqiqlanadi.

6.7. Sotuvchi omborlar boʻyicha qoldiqlarni dolzarb holatda saqlaydi. Mahsulot yoʻqligi sababli buyurtmani bekor qilish doʻkon reytingiga salbiy taʼsir qiladi.

6.8. Sotuvchi har bir mahsulotga toʻgʻri kategoriya, yagona elektron milliy katalog boʻyicha MXIK kodi va qadoq kodini koʻrsatadi. Kartochka toʻliqligi «Kartochkalar sifati» boʻlimida baholanadi.

6.9. Yangi va oʻzgartirilgan kartochkalar moderatsiyadan oʻtadi («Moderatsiya» boʻlimi). Rad etilgan kartochka sababi koʻrsatiladi; Sotuvchi uni tuzatib, qayta yuborishi mumkin. Moderatsiyadan oʻtish Sotuvchini mahsulot uchun javobgarlikdan ozod qilmaydi.

6.10. Taqiqlanadi: kartochka dublikatlari; kartochka, sharh javoblari va xabarlarda telefon, havola, messenjer va boshqa kontaktlarni koʻrsatish; Xaridorni Maydonchadan tashqarida bitim tuzishga undash; soxta sharhlar, buyurtmalar va reytingni sunʼiy oshirish.

6.11. «Mahsulotlar importi», «Mahsulotlarni boshqarish» va «Narx qoidalari» kabi avtomatik vositalar orqali kiritilgan oʻzgarishlar uchun Sotuvchi qoʻlda kiritilgandek javob beradi.

7. Buyurtmalar, toʻlovlar, yetkazib berish va soliqlar

7.1. Sotuvchi yangi buyurtmani panelda koʻrsatilgan va yetkazib berish usuliga mos muddatlarda qayta ishlaydi va joʻnatadi. Buyurtmani bajarish imkoni boʻlmasa, Sotuvchi Xaridorga darhol xabar beradi, buyurtmani bekor qiladi va toʻlangan summani qaytaradi.

7.2. Xaridor mahsulot uchun Sotuvchiga toʻgʻridan-toʻgʻri toʻlaydi. Sotuvchi qonunchilikda belgilangan tartib va muddatlarda elektron tijorat boʻyicha hisob-kitoblarni alohida bank hisob raqami orqali (YaTT va oʻzini oʻzi band qilgan shaxslar — shuningdek elektron hamyon orqali) amalga oshiradi va uning rekvizitlarini profilda koʻrsatadi.

7.3. Sotuvchi har bir toʻlov uchun mahsulotning MXIK kodi va qadoq kodi koʻrsatilgan fiskal chekni (onlayn nazorat-kassa mashinasi yoki virtual kassa orqali) beradi. Click va Payme toʻlovlari uchun panel «Chek sozlamalari» va «Toʻlovlar boʻyicha fiskal cheklar» orqali chek yaratishga yordam beradi; naqd toʻlovda chekni Sotuvchi oʻz kassasidan beradi. Chek uchun javobgarlik Sotuvchida.

7.4. Markirovkalanadigan mahsulotlarni joʻnatishdan oldin Sotuvchi har bir dona DataMatrix kodini «Buyurtmalar» boʻlimidagi «Markirovka kodlari» sahifasida skanerlaydi. Kodlar chekka tushadi; kodsiz markirovkalanadigan mahsulotni joʻnatish taqiqlanadi.

7.5. Yetkazib berish usullari, hududlari, narxi va muddatlari «Omborlar va yetkazib berish» boʻlimida Sotuvchi tomonidan belgilanadi. Sotuvchi mahsulotni oʻzi yoki yetkazib berish xizmatlari orqali yetkazadi va buyurtma holatini hamda trek raqamini panelda oʻz vaqtida yangilaydi.

7.6. Buyurtma rasmiylashtirilishidan oldin Xaridorga koʻrsatilgan yetkazib berish narxi va muddati haqiqiy shartlarga mos kelishi kerak. Mahsulot Xaridorga topshirilgunga qadar uning tasodifan nobud boʻlishi xavfi qonunchilikka va Xaridor bilan shartnomaga muvofiq Sotuvchida boʻladi.

7.7. Buyurtma holatlarini haqiqatga mos ravishda yuritish shart. Yetkazilmagan buyurtmani «yetkazildi» deb belgilash qoʻpol qoidabuzarlik hisoblanadi.

7.8. Bir xarid bir nechta doʻkon buyurtmalaridan iborat boʻlishi mumkin; har bir Sotuvchi faqat oʻz buyurtmasi uchun javob beradi.

7.9. Sotuvchi oʻz savdosi boʻyicha soliq toʻlovchi hisoblanadi va barcha soliq va majburiy toʻlovlarni mustaqil toʻlaydi, hisob va hisobotni yuritadi. Maydoncha Sotuvchining savdosi boʻyicha soliq agenti emas (20-boʻlimda nazarda tutilgan hollardan tashqari).

7.10. Sotuvchi Xaridordan Maydonchadan tashqarida toʻlov soʻramaydi va panelda koʻrsatilmagan qoʻshimcha toʻlovlarni talab qilmaydi.

8. Qaytarish, kafolat va Xaridor murojaatlari

8.1. Sotuvchi Xaridorni mahsulot va pulni qaytarish tartibi va shartlari haqida oldindan xabardor qiladi: ular doʻkon sozlamalari va «Qaytarish va almashtirish» sahifasida koʻrsatiladi va qonunchilikdan yomonroq boʻlishi mumkin emas.

8.2. Nuqsonli mahsulot uchun Sotuvchi Isteʼmolchilarning huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisidagi qonunga muvofiq Xaridor talablarini (almashtirish, narxni kamaytirish, bepul taʼmirlash yoki pulni qaytarish) qonunda belgilangan muddatlarda bajaradi.

8.3. Sifatli nooziq-ovqat mahsulotlarini qonunchilikda belgilangan hollarda 10 kun ichida almashtirish yoki qaytarishni Sotuvchi qonunchilikda tasdiqlangan qaytarilmaydigan mahsulotlar roʻyxatidagi mahsulotlardan tashqari taʼminlaydi. Paneldagi sozlamalar Xaridorning qonuniy huquqlarini cheklamaydi.

8.4. «Qaytarishlar» boʻlimida Sotuvchi yangi arizaga panelda koʻrsatilgan muddatda javob beradi: tasdiqlaydi va qaytarish usulini yozadi yoki sababini koʻrsatib rad etadi. Mahsulot qaytgach, «Mahsulot qabul qilindi» deb belgilaydi va panelda koʻrsatilgan muddatda pulni qaytaradi yoki mahsulotni almashtiradi. Xaridor rad etishga qarshi chiqsa, Maydoncha oʻz qoidalari doirasida qaror qabul qiladi; bu Tomonlarning sudga murojaat qilish huquqini cheklamaydi.

8.5. Kafolat majburiyatlari Sotuvchida (yoki u bilan shartnoma boʻyicha ishlab chiqaruvchida). Kafolat muddati va servis markazlari kartochkada koʻrsatiladi.

8.6. «Xaridor shikoyatlari» boʻlimida Sotuvchi qalbaki, muddati oʻtgan, xavfli yoki tavsifga mos kelmaydigan mahsulot haqidagi shikoyatga panelda koʻrsatilgan muddatda javob beradi va yuk xati, sertifikat yoki boshqa hujjatlarni ilova qiladi. Maydoncha tekshiradi va qaror qabul qiladi. Qalbakilik haqida Maydoncha belgilagan sondagi Xaridorlar xabar bersa, mahsulot qarorgacha avtomatik yashiriladi. Shikoyat tasdiqlansa, mahsulot olib tashlanishi, doʻkon reytingidan jarima ballari olinishi va 13-boʻlimdagi choralar qoʻllanishi mumkin.

8.7. «Sharhlar va savollar» boʻlimida Sotuvchi xushmuomala va aniq javob beradi. Sotuvchi sharhlarni oʻchira yoki oʻzgartira olmaydi, lekin qoidalarni buzgan sharh ustidan shikoyat yuborishi mumkin.

8.8. Maydoncha Xaridor murojaatini Sotuvchiga yuborsa, Sotuvchi unga Maydoncha koʻrsatgan muddatda javob beradi.

8.9. Bekor qilingan buyurtmalar va qaytarilgan mahsulotlar boʻyicha komissiya 11-boʻlimga muvofiq balansga qaytariladi.

9. Akkaunt, xodimlar va xavfsizlik

9.1. Sotuvchi login va parolini sir saqlaydi va akkaunti orqali qilingan barcha harakatlar uchun javob beradi.

9.2. «Xodimlar» boʻlimi orqali Sotuvchi xodimlarni taklif qiladi va ularga ochiq boʻlimlarni belgilaydi. Rekvizitlar, doʻkonni faollashtirish va xodimlar boshqaruvi faqat doʻkon egasiga ochiq. Sotuvchi xodimlarining harakatlari uchun oʻz harakatlaridek javob beradi va ishdan ketgan xodimning kirishini darhol oʻchiradi.

9.3. Maydoncha paneldagi harakatlar jurnalini yuritadi. Jurnal yozuvlari Tomonlar oʻrtasidagi nizolarda dalil sifatida foydalanilishi mumkin.

9.4. Sotuvchi va xodimlar «Ikki bosqichli kirish»ni (parol va telefondagi ilova kodi) yoqishi mumkin va bu tavsiya etiladi. Maydoncha uni barcha yoki ayrim foydalanuvchilar uchun majburiy qilishi mumkin. Tiklash kodlarini saqlash Sotuvchining masʼuliyatida.

9.5. Ruxsatsiz kirishdan shubha qilinganda Sotuvchi darhol parolni oʻzgartiradi va «Texnik yordam» orqali Maydonchaga xabar beradi. Maydoncha xavfsizlik uchun seanslarni vaqtincha toʻxtatishi mumkin.

9.6. Akkauntni boshqalarga berish, panel vositalaridan tashqari avtomatik maʼlumot yigʻish, boshqa foydalanuvchilar maʼlumotlariga kirishga urinish va himoya vositalarini chetlab oʻtish taqiqlanadi.

10. Maydonchaning huquq va majburiyatlari

10.1. Maydoncha sayt va panelga kirishni taʼminlaydi, «Texnik yordam» orqali yordam koʻrsatadi, ushbu shartnoma, qoidalar va siyosatlarni ochiq eʼlon qiladi.

10.2. Maydoncha Sotuvchi va mahsulot kartochkalarini moderatsiya qilish, hujjatlarni soʻrash, kartochkani rad etish yoki yashirish huquqiga ega. Maydoncha kategoriya yoki texnik xususiyatlardagi aniq xatolarni Sotuvchiga xabar bergan holda tuzatishi mumkin; mahsulot tavsifining mazmunini Sotuvchi oʻzgartiradi.

10.3. Maydoncha litsenziyalanadigan sohalarda Sotuvchilarning litsenziya, ruxsatnoma va xabarnomalarini tekshiradi hamda muomaladan chiqarilgan yoki cheklangan mahsulotlar sotilishini toʻxtatish choralarini koʻradi.

10.4. Maydoncha reyting va tavsiya algoritmlarining shaffofligini taʼminlaydi. Qidiruv va katalogdagi tartibga asosan quyidagilar taʼsir qiladi: soʻrovga mosligi, kartochka sifati, mavjudligi, narxi, yetkazib berish tezligi va «Doʻkon reytingi» (xaridorlar bahosi, doʻkon aybi bilan bekor qilishlar, qayta ishlash tezligi, buyurtmalarni bajarish, savollarga javoblar, moderatsiya natijalari, qaytarishlar). Koʻrsatkichlar va ularning ballari «Doʻkon reytingi» boʻlimida koʻrsatiladi. Pullik joylashtirish «Reklama» belgisi bilan, targʻibot esa «Xit», «Yangi», «Aksiya» belgilari bilan ajratiladi.

10.5. Sharhlar oʻzgartirilmagan holda eʼlon qilinadi. Maydoncha sharh matni va bahosini oʻzgartirmaydi va sharhni salbiy boʻlgani uchun oʻchirmaydi; faqat qoidalarni buzgan (haqorat, shaxsiy maʼlumotlar, kontaktlar, reklama, mahsulotga aloqasi yoʻq) sharhlar eʼlon qilinmaydi yoki olib tashlanadi.

10.6. Maydoncha xizmat koʻrsatish qoidalari oʻzgarishi haqida kamida 30 kun oldin, faoliyatini toʻxtatishi haqida esa kamida 30 kun oldin xabar beradi.

10.7. Maydoncha Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisidagi qonunga muvofiq shaxsiy maʼlumotlarni himoya qiladi; maʼlumotlar bazalari Oʻzbekiston Respublikasi hududida joylashgan.

10.8. Maydoncha vakolatli davlat organlarining qonuniy soʻroviga binoan qonunchilikda belgilangan maʼlumotlarni bepul taqdim etadi.

10.9. Maydoncha xizmat xabarnomalarini (buyurtmalar, toʻlovlar, xavfsizlik, qoidalar oʻzgarishi) yuboradi; Sotuvchi ulardan voz kecha olmaydi.

10.10. Maydoncha xizmatlar koʻrsatish uchun maxfiylik majburiyatini olgan pudratchilarni (xosting, pochta, toʻlov xizmatlari) jalb qilishi mumkin.

10.11. Maydoncha «Maydoncha aksiyalari»ni oʻtkazishi mumkin; ularda ishtirok etish ixtiyoriy, shartlar panelda eʼlon qilinadi.

11. Xizmatlar narxi va hisob-kitoblar

11.1. Pullik xizmatlar va ularning narxlari panelda eʼlon qilinadi: «Tariflar», «Komissiyalar» («Stavkalar»), «Targʻibot», «Reklama» va «Email-xabarnomalar». Xizmat buyurtma qilingan yoki yechilgan paytdagi narx qoʻllaniladi. Narxlar soʻmda; QQS qonunchilikka muvofiq panelda koʻrsatilgandek hisobga olinadi.

11.2. Xizmatlar shaxsiy hisobdan (balansdan) toʻlanadi. Sotuvchi balansni «Balansni toʻldirish» orqali Click yoki Payme bilan toʻldiradi; eng kam va eng koʻp summa panelda koʻrsatiladi. Toʻldirish Maydoncha xizmatlari uchun avans toʻlovi hisoblanadi va toʻlov tasdiqlangach balansga tushadi.

11.3. Sotuvchi Maydonchaga quyidagi summalarni balansdan avtomatik yechishga rozilik beradi: tarif — ulanganda va uzaytirilganda; komissiya — buyurtma onlayn toʻlanganda yoki panelda koʻrsatilgan holatga oʻtganda; targʻibot — tanlangan kunlar uchun oldindan; reklama — har soatda haqiqiy bosishlar uchun; email-xabarnoma — xabarnoma tasdiqlanganda yoki yuborilganda.

11.4. Tarif oylik yoki yillik davrga, tovarlar limiti va avtomatik uzaytirish bilan ulanadi. Qimmatroq tarifga darhol oʻtiladi va joriy tarifning foydalanilmagan kunlari balansga qaytariladi; arzonroq yoki bepul tarifga toʻlangan davr tugagach oʻtiladi. Limitdan ortiq tovarlar saytdan yashiriladi.

11.5. Komissiya kategoriya stavkasi boʻyicha chegirmalar hisobga olingan mahsulotlar narxidan, yetkazib berishsiz hisoblanadi. Stavka yechilgan paytda qayd etiladi. Buyurtma bekor qilinsa yoki mahsulot qaytarilsa, tegishli komissiya balansga qaytariladi. Yechimlar va qaytarishlar «Komissiyalar» → «Hisobot»da koʻrsatiladi.

11.6. «Targʻibot» xizmatlari («Xit», «Yangi», «Aksiya» belgilari va koʻtarish) kunlar uchun oldindan toʻlanadi. Muddatidan oldin toʻxtatilsa, ishlatilmagan toʻliq kunlar balansga qaytadi.

11.7. «Reklama»da koʻrsatish bepul, haq faqat Xaridorning bosishi uchun olinadi. Robotlar, bir Xaridorning 24 soat ichidagi takroriy bosishlari, Sotuvchi xodimlarining bosishlari va shubhali tez-tez bosishlar uchun haq olinmaydi. Eng kam stavka va byudjet panelda koʻrsatiladi.

11.8. «Email-xabarnomalar» har bir oluvchi uchun panelda koʻrsatilgan narxda toʻlanadi; rad etilgan xabarnoma va yetkazilmagan xatlar uchun pul balansga qaytariladi. Batafsil shartlar Email-xabarnomalar xizmati shartlarida belgilangan.

11.9. Maydoncha narxlarni oʻzgartirishi mumkin. Tarif narxi yoki komissiya stavkasining oshishi haqida kamida 30 kun oldin xabar beriladi; toʻlangan davr narxi oʻzgarmaydi.

11.10. Balans manfiy boʻlishi mumkin (masalan, komissiya balansdagi summadan koʻp yechilganda — «Komissiya boʻyicha qarz»). Manfiy balans Sotuvchining Maydonchaga qarzi hisoblanadi; Sotuvchi uni balansni toʻldirish orqali zudlik bilan yopadi.

11.11. Tarifni uzaytirish uchun mablagʻ yetmasa, Maydoncha belgilagan imtiyozli muddat beriladi; uning tugash sanasi panelda va xatda koʻrsatiladi. Muddat tugaguncha balans toʻldirilmasa, Maydoncha sozlamalariga koʻra doʻkon toʻxtatiladi (mahsulotlar va doʻkon sahifasi yashiriladi) yoki bepul tarifga oʻtkaziladi va limitdan ortiq mahsulotlar yashiriladi. Balans toʻldirilgach tarif avtomatik uzaytiriladi va doʻkon yoqiladi; imtiyozli kunlar bepul emas — yangi davr oldingisining davomi sifatida hisoblanadi.

11.12. Sotuvchi «Koʻchirmalar» boʻlimida oylik koʻchirmalarni (PDF yoki Excel), «Moliya» boʻlimida moliyaviy hisobotni va «Solishtirma dalolatnoma»ni oladi. Maydoncha qonunchilikka muvofiq hisob hujjatlarini, shu jumladan zarur hollarda elektron hisobvaraq-fakturalarni rasmiylashtiradi.

11.13. Sotuvchi hisob-kitoblar boʻyicha eʼtirozlarini «Texnik yordam» orqali yuboradi. Maydoncha ularni koʻrib chiqadi va xato tasdiqlansa, uni «Platforma tuzatishlari» amali bilan tuzatadi.

12. Balans: pul yechish va qaytarish

12.1. Balans Sotuvchining Maydoncha xizmatlari uchun avansidir; u omonat yoki elektron pul emas va unga foiz hisoblanmaydi.

12.2. Ishlatilmagan balansni «Pul yechish» boʻlimi orqali «Hamkor profili»da koʻrsatilgan Sotuvchining oʻz hisob raqamiga qaytarish mumkin (uchinchi shaxslar hisobiga oʻtkazilmaydi). Eng kam summa Maydoncha tomonidan belgilanadi va panelda koʻrsatiladi. Summa ariza berilganda balansdan yechiladi va odatda 1–3 ish kunida oʻtkaziladi. Bir vaqtda bitta ariza koʻrib chiqiladi; ariza koʻrib chiqilmaguncha uni bekor qilish mumkin.

12.3. Yechish mumkin boʻlgan summa — balansdan hali hisobdan chiqarilmagan reklama bosishlari va toʻlanishi kerak boʻlgan qarzlar chegirilgan summa.

12.4. Maydoncha tomonidan bonus, promo yoki ragʻbatlantirish sifatida hisoblangan summalar (balans tarixida izohda «bonus» deb belgilanadi) yechib olinmaydi, faqat Maydoncha xizmatlariga sarflanadi va aksiya shartlarida belgilangan muddat tugagach bekor qilinishi mumkin. Pul yechish soʻrovini koʻrib chiqishda Maydoncha soʻralgan summani sarflanmagan bonus miqdoriga kamaytirishi mumkin. Xatoni tuzatish yoki qaytarish sifatida hisoblangan summalar bonus hisoblanmaydi.

12.5. Koʻrsatilgan xizmatlar uchun yechilgan summalar qaytarilmaydi, quyidagilardan tashqari (ular balansga qaytariladi):

• Maydoncha xatosi (ikki marta yechish, texnik nosozlik);
• haq olinmaydigan reklama bosishlari;
• rad etilgan email-xabarnomalar va yetkazilmagan xatlar;
• qimmatroq tarifga oʻtishda foydalanilmagan kunlar va muddatidan oldin toʻxtatilgan targʻibotning toʻliq kunlari;
• bekor qilingan buyurtmalar va qaytarilgan mahsulotlar boʻyicha komissiya.

12.6. Xato bilan qilingan toʻldirish toʻlov tizimi qoidalariga koʻra bekor qilinishi mumkin; boshqa hollarda pul «Pul yechish» orqali qaytariladi.

12.7. Maydoncha pul yechish arizasini sababini koʻrsatib rad etishi mumkin (masalan, rekvizitlar mos kelmasa yoki 13.6-bandda nazarda tutilgan hol yuzaga kelsa); bunda summa balansga qaytadi.

13. Doʻkonni toʻxtatish va bloklash

13.1. Maydoncha quyidagi choralarni qoʻllashi mumkin: ogohlantirish; kartochkani rad etish yoki yashirish; funksiyalarni cheklash (yangi mahsulot qoʻshish, reklama, aksiyalar); doʻkonni vaqtincha toʻxtatish (mahsulotlar saytda yashiriladi); bloklash (shartnomani bir tomonlama bekor qilish).

13.2. Choralar qoʻllash asoslari:

• shartnoma, Taqiqlangan va cheklangan tovarlar qoidalari yoki Maʼlumotlar bilan ishlash qoidalarini buzish;
• qalbaki, soxta, taqiqlangan yoki muomaladan chiqarilgan mahsulotlarni sotish;
• toʻlangan buyurtmalarni yetkazmaslik, tizimli bekor qilishlar, tavsifga mos kelmaydigan mahsulotlarni joʻnatish;
• shikoyatlar Maydoncha belgilagan chegaraga yetishi yoki tasdiqlangan shikoyatlarning takrorlanishi;
• tarifning toʻlanmaganligi yoki balansning manfiyligi (11.11-band);
• sud qarori yoki vakolatli organning qonuniy talabi;
• yolgʻon yoki soxta maʼlumot va hujjatlar, muddati oʻtgan litsenziya yoki sertifikat;
• qaytarish va shikoyatlarga belgilangan muddatlarda javob bermaslik;
• sharh va reytingni manipulyatsiya qilish, Xaridorlarni Maydonchadan tashqariga olib chiqish;
• akkaunt xavfsizligiga tahdid yoki ruxsatsiz kirish.

13.3. Imkon boʻlgan hollarda Maydoncha choralardan oldin panel va email orqali qoidabuzarlik sababi va uni tuzatish muddatini koʻrsatgan holda xabar beradi. Sotuvchi «Texnik yordam» orqali tushuntirish va hujjatlar taqdim etishi mumkin; Maydoncha ularni koʻrib chiqib, qaror haqida xabar beradi.

13.4. Jiddiy hollarda — hayot va sogʻliq uchun xavf, qalbaki yoki taqiqlangan mahsulot dalillari, firibgarlik, shaxsiy maʼlumotlarning sizib chiqishi, akkaunt buzilishi, sud yoki vakolatli organ talabi — choralar oldindan xabarnomasiz darhol qoʻllanadi; xabarnoma sababi bilan keyin yuboriladi.

13.5. Doʻkon toʻxtatilganda yoki bloklanganda Sotuvchi allaqachon qabul qilingan va toʻlangan buyurtmalarni bajaradi yoki pulni toʻliq qaytarib bekor qiladi. Qaytarish va kafolat majburiyatlari saqlanadi; buning uchun panelning tegishli boʻlimlariga kirish imkon qadar saqlanadi.

13.6. Toʻxtatish vaqtida balans Sotuvchiniki boʻlib qoladi. Agar toʻxtatish qoidabuzarlik bilan bogʻliq boʻlsa va Xaridorlarning hujjatlashtirilgan talablari yoki Sotuvchi aybi bilan Maydonchaga qoʻllangan jarimalar mavjud boʻlsa, Maydoncha ularga teng summani hal boʻlguncha ushlab turishi mumkin; qolgan summa 12-boʻlim boʻyicha yechib olinadi. Qoidabuzarlik uchun toʻxtatilgan davrda tarif muddati uzaytirilmaydi.

13.7. Qoidabuzarlik tuzatilgach, choralar Maydoncha qarori bilan bekor qilinadi; toʻlanmagan tarif uchun toʻxtatish balans toʻldirilgach avtomatik bekor boʻladi.

13.8. Bloklash shartnomaning Maydoncha tomonidan bir tomonlama bekor qilinishini anglatadi; Sotuvchiga sababi koʻrsatilgan xabarnoma yuboriladi. Bloklangan Sotuvchi faqat Maydoncha roziligi bilan qayta roʻyxatdan oʻtishi mumkin.

13.9. Maydoncha ushbu boʻlimga muvofiq qonuniy qoʻllangan choralar natijasida Sotuvchiga yetgan zararlar uchun javob bermaydi.

14. Javobgarlik

14.1. Tomonlar majburiyatlarni bajarmaganlik yoki lozim darajada bajarmaganlik uchun qonunchilik va shartnomaga muvofiq javob beradi.

14.2. Xaridor oldida mahsulot, uning sifati, xavfsizligi, haqiqiyligi, tavsifning toʻgʻriligi, yetkazib berish, qaytarish, kafolat, chek, markirovka, litsenziyalar va soliqlar uchun asosiy javobgarlik Sotuvchida.

14.3. Elektron tijorat toʻgʻrisidagi qonunda nazarda tutilgan hollarda, agar Sotuvchi Xaridorning qonuniy talablarini bajara olmasa, Maydoncha Xaridor oldida subsidiar javobgar boʻladi.

14.4. Maydoncha Xaridorga toʻlov qilgan yoki uning talabini boshqacha qanoatlantirgan boʻlsa, u Sotuvchiga regress (qaytarma) talabi huquqiga ega. Sotuvchi toʻlangan summani va Maydonchaning xarajatlarini (shu jumladan sud xarajatlarini) talabnomada koʻrsatilgan muddatda qoplaydi. Sotuvchi Maydonchaga bu summani balansdan yechishga rozilik beradi; yetmagan qismi qonunchilikka muvofiq undiriladi.

14.5. Sotuvchi Maydonchaga uning mahsulotlari, kontenti yoki harakatlari sababli Maydonchaga qoʻllangan jarima, moliyaviy sanksiyalar va uchinchi shaxslarning (Xaridorlar, huquq egalari, davlat organlari) talablari boʻyicha barcha summalar va xarajatlarni qoplaydi hamda Maydoncha soʻrovi boʻyicha bunday nizolarda ishtirok etadi.

14.6. Maydoncha quyidagilar uchun javob bermaydi: Sotuvchi va Xaridor oʻrtasidagi oldi-sotdi shartnomasining bajarilishi; mahsulotlar va ularning tavsifi; uchinchi shaxslar xizmatlari (toʻlov tizimlari, yetkazib berish xizmatlari, aloqa operatorlari); Sotuvchi kiritgan maʼlumotlarning toʻgʻriligi; boy berilgan foyda va bilvosita zararlar.

14.7. Maydonchaning javobgarligi uning aybi bilan yetkazilgan haqiqiy zarar bilan cheklanadi va zarar yetkazilgan xizmat uchun Sotuvchi toʻlagan summadan oshmaydi. Bu cheklov qasddan yoki qoʻpol ehtiyotsizlik bilan yetkazilgan zararga va qonunchilikda cheklash taqiqlangan hollarga nisbatan qoʻllanmaydi.

14.8. Maydoncha aybi bilan pullik xizmat koʻrsatilmagan boʻlsa (masalan, sayt uzoq vaqt ishlamaganda), Maydoncha tegishli davr uchun summani balansga qaytaradi yoki xizmat muddatini uzaytiradi.

15. Fors-major

15.1. Tomonlar fors-major holatlari — tabiiy ofatlar, harbiy harakatlar, ommaviy tartibsizliklar, davlat organlarining hujjatlari, keng koʻlamli elektr, aloqa yoki internet uzilishlari, tomonlar nazorat qila olmaydigan kiberhujumlar natijasida majburiyatlarni bajarmaganlik uchun javobgarlikdan ozod qilinadi.

15.2. Fors-majorga duch kelgan Tomon ikkinchi Tomonga imkon qadar tezroq xabar beradi. Majburiyatlarni bajarish muddati bunday holatlar davomiyligiga uzaytiriladi.

15.3. Fors-major bir oydan ortiq davom etsa, har bir Tomon shartnomani bekor qilishi mumkin; bu Sotuvchini Xaridorlar oldidagi majburiyatlardan ozod qilmaydi.

16. Intellektual mulk va kontent litsenziyasi

16.1. Sotuvchi joylashtirgan kontentga (suratlar, videolar, matnlar, tovar belgilari va brend nomlari) huquqlari borligini va mahsulotlar hamda kontent uchinchi shaxslarning intellektual mulk huquqlarini buzmasligini kafolatlaydi.

16.2. Sotuvchi Maydonchaga shartnoma amal qiladigan muddatga bepul noeksklyuziv litsenziya beradi: kontentni saytda, mobil ilovalarda, qidiruvda, katalog eksportlarida, qidiruv tizimlari va narx agregatorlari uchun fidlarda, Maydonchaning reklama va marketing materiallarida (shu jumladan ijtimoiy tarmoqlarda) takrorlash, koʻrsatish va tarqatish; surat oʻlchamini, formatini oʻzgartirish va kesish; matnni lotin va kirill yozuviga oʻgirish va tarjima qilish. Maydoncha bu huquqlarni faqat shu maqsadlar uchun pudratchilariga berishi mumkin.

16.3. Kontent olib tashlangan yoki shartnoma bekor qilingandan soʻng Maydoncha undan foydalanishni oqilona muddatda toʻxtatadi. Bundan buyurtmalar tarixi, sharhlar, arxiv nusxalari va avval tarqatilgan materiallar mustasno.

16.4. Mahsulot umumiy kartochkaga taklif sifatida qoʻshilgan hollarda Sotuvchi taqdim etgan kartochka maʼlumotlari umumiy katalogda boshqa sotuvchilarning takliflari uchun ham qolishi mumkin.

16.5. Sayt, panel, dasturiy taʼminot, dizayn, maʼlumotlar bazalari va Maydoncha belgilari Maydonchaga tegishli; ularga huquqlar Sotuvchiga oʻtmaydi. Sotuvchi Maydoncha nomidan faqat doʻkoni Maydonchada ishlayotganini koʻrsatish uchun foydalanishi mumkin.

16.6. Maydoncha huquq egalarining shikoyatlarini koʻrib chiqadi va huquqbuzarlik ehtimoli boʻlgan kontent yoki mahsulotni yashirishi mumkin. Sotuvchi oʻz huquqlarini tasdiqlovchi hujjatlarni taqdim etishi mumkin.

17. Maxfiylik

17.1. Maxfiy maʼlumot — Tomonlar shartnoma bajarilishi davomida olgan va ochiq boʻlmagan maʼlumotlar: ichki statistika, alohida kelishilgan shartlar, xavfsizlik maʼlumotlari, hujjatlar.

17.2. Tomonlar maxfiy maʼlumotni ochiqlamaydi, quyidagi hollardan tashqari: qonunchilik talabi va vakolatli organlarning qonuniy soʻrovlari; 19-boʻlim; maxfiylik majburiyatini olgan maslahatchilar va pudratchilarga shartnomani bajarish uchun zarur hajmda.

17.3. Qonunchilik talabi bilan Xaridorlarga koʻrsatiladigan Sotuvchi maʼlumotlari va ochiq maʼlumotlar maxfiy hisoblanmaydi.

17.4. Maxfiylik majburiyati shartnoma bekor qilingandan keyin ham amal qiladi.

18. Maʼlumotlar

18.1. Tomonlar shaxsiy maʼlumotlarni Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisidagi qonunga muvofiq faqat belgilangan maqsadlarda va qonuniy asosda qayta ishlaydi. Batafsil qoidalar alohida hujjat — Maʼlumotlar bilan ishlash qoidalarida belgilangan; u shartnomaning ajralmas qismidir.

18.2. Sotuvchi Xaridorning ismi, telefoni (Maydoncha sozlamalari boʻyicha yashirilishi mumkin), yetkazib berish manzili va izohini faqat buyurtmani bajarish uchun koʻradi: yetkazib berish, shu buyurtma boʻyicha bogʻlanish, qaytarish va kafolat. Xaridorning email manzili yashirin; qaytarish va shikoyat arizalarida Xaridor ismi va kontaktlari koʻrsatilmaydi.

18.3. Xaridor maʼlumotlarini oʻz marketingi, reklama SMS, qoʻngʻiroq va xatlari uchun ishlatish, bazalarga qoʻshish, sotish yoki uchinchi shaxslarga berish (shu buyurtmani yetkazayotgan kuryer xizmatidan tashqari) taqiqlanadi. Xaridorlarga reklama faqat «Email-xabarnomalar» xizmati orqali yuboriladi: xatlarni Maydoncha rozilik bergan Xaridorlarga yuboradi, Sotuvchi manzillarni olmaydi.

18.4. Sotuvchi Xaridor maʼlumotlarini buyurtma yopilgunga va qonunchilikda belgilangan saqlash muddati tugaguniga qadar saqlaydi, soʻng yoʻq qiladi; ularning xavfsizligini taʼminlaydi; kirishni faqat zarur xodimlarga beradi; maʼlumotlar sizib chiqqanda 24 soat ichida Maydonchaga xabar beradi.

18.5. Sotuvchining STIR, JShShIR va rekvizitlari Oʻzbekiston Respublikasi hududida joylashgan maʼlumotlar bazasida saqlanadi, ularga faqat vakolatli xodimlar kiradi va ular tekshiruv, hisob-kitoblar, soliq va buxgalteriya hisobi hamda 19-boʻlim maqsadlarida ishlatiladi.

18.6. Shaxsiy maʼlumotlarga oid qonunchilikni buzganlik uchun Maʼmuriy javobgarlik toʻgʻrisidagi kodeksning 46²-moddasi va Jinoyat kodeksining 141²-moddasida javobgarlik nazarda tutilgan; Maydoncha bundan tashqari 13-boʻlimdagi choralarni qoʻllaydi.

19. Sotuvchi maʼlumotlarini oshkor qilish

19.1. Agar Sotuvchi toʻlangan buyurtmani yetkazmasa, tavsifga mos kelmaydigan mahsulot joʻnatsa yoki qalbaki (soxta) mahsulot joʻnatsa va Maydoncha xabarnomasidan keyin 3 kun ichida qoidabuzarlikni tuzatmasa (mahsulotni yetkazmasa, almashtirmasa yoki pulni qaytarmasa), Maydoncha Sotuvchining identifikatsiya maʼlumotlarini oshkor qilishi mumkin.

19.2. Oshkor qilinadigan maʼlumotlar: yuridik shaxs nomi yoki YaTT (oʻzini oʻzi band qilgan shaxs) F.I.Sh.; STIR yoki JShShIR; yuridik manzil; aloqa telefoni va email; doʻkon nomi; buyurtma maʼlumotlari (raqami, sanasi, tarkibi, summasi, toʻlov va yetkazib berish holati).

19.3. Maʼlumotlar quyidagilarga berilishi mumkin: jabrlangan Xaridorga — daʼvo yoki talabnoma berish uchun; huquqni muhofaza qiluvchi organlar, isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish organlari, soliq organlari va boshqa vakolatli davlat organlariga.

19.4. Xabarnoma panel va email orqali yuboriladi; unda qoidabuzarlik va 3 kunlik muddat koʻrsatiladi. Muddat xabarnoma yuborilgan kundan hisoblanadi. Sotuvchi shu muddatda qoidabuzarlik yoʻqligini tasdiqlovchi dalillarni (masalan, topshirilganlik hujjati) taqdim etishi mumkin; Maydoncha ularni oshkor qilishdan oldin koʻrib chiqadi.

19.5. Sud yoki vakolatli organning qonuniy soʻrovi boʻyicha Maydoncha maʼlumotlarni muddat kutmasdan, soʻrov hajmida oshkor qiladi.

19.6. Parollar, kirish maʼlumotlari, ikki bosqichli kirish kalitlari, tiklash kodlari va toʻlov tizimlari kalitlari hech qachon oshkor qilinmaydi. Bank rekvizitlari Xaridorlarga berilmaydi.

19.7. Ofertani qabul qilib, Sotuvchi ushbu boʻlimda nazarda tutilgan maʼlumotlarni berishga rozilik bildiradi. Maydoncha oshkor qilinganligi haqida Sotuvchiga xabar beradi, agar vakolatli organ buni taqiqlamagan boʻlsa.

19.8. Oshkor qilish Sotuvchini Xaridor oldidagi majburiyatlardan ozod qilmaydi va 13–14-boʻlimlardagi choralarni istisno etmaydi.

20. Xorijiy sotuvchilar

20.1. Xorijiy sotuvchilar Oʻzbekiston rezidentlariga Maydoncha bu imkoniyatni ochgan hollarda va roʻyxatdan oʻtganlik hujjatlari, soliq raqami va kontaktlari tekshirilgandan soʻng sotishi mumkin.

20.2. Xorijiy sotuvchining Maydoncha orqali Oʻzbekiston rezidentlariga sotgan mahsulotlari qonunchilikka muvofiq QQSga tortiladi. Qonunchilikda Maydoncha soliq agenti sifatida belgilangan hollarda u QQSni hisoblaydi va ushlab qoladi; uni ushlab qolish tartibi (shu jumladan balansdan yechish) panelda va xorijiy sotuvchi bilan qoʻshimcha kelishuvda belgilanadi.

20.3. Qonunchilikka koʻra Oʻzbekiston rezidentlariga toʻgʻridan-toʻgʻri (Maydonchadan tashqari) sotadigan xorijiy kompaniya 30 kalendar kun ichida soliq hisobiga turishi kerak; bu majburiyat Sotuvchining oʻzida.

20.4. Xorijiy sotuvchi mahsulot kartochkasida quyidagilarni koʻrsatadi: mahsulot chet eldan joʻnatilishi; yetkazib berish muddati; kuzatish (trek) imkoniyati; chegaralararo buyurtmalar uchun qaytarish shartlari; Xaridor shaxsiy foydalanish uchun import qiluvchi hisoblanishi va meʼyordan ortiq bojxona toʻlovlarini toʻlashi (kartochkada boj narxga kiritilgan deb koʻrsatilgan hollardan tashqari).

20.5. Xaridorlarga maʼlumot uchun: xalqaro kuryer joʻnatmalari uchun bojsiz meʼyor bir jismoniy shaxsga oyiga 200 AQSh dollari, pochta joʻnatmalari uchun — 100 AQSh dollari. Meʼyordan oshgan qismning bojxona qiymatidan yagona bojxona toʻlovi 30 foiz, lekin 1 kg uchun kamida 3 AQSh dollari; 2027-yil 1-yanvardan — 20 foiz, lekin 1 kg uchun kamida 2 AQSh dollari. Meʼyorlar oʻzgarishi mumkin, shuning uchun Xaridor amaldagi bojxona qoidalarini tekshirishi kerak.

20.6. Jismoniy shaxslarning shaxsiy foydalanish uchun olib kirishi cheklangan mahsulotlar (biologik faol qoʻshimchalar, dori vositalari va tibbiy buyumlar — miqdor va vazn cheklovlari bilan) qonunchilikdagi meʼyorlar doirasida sotiladi. Jismoniy shaxslar olib kirishi taqiqlangan mahsulotlar (giyohvandlik vositalari, psixotrop moddalar va prekursorlar, ekstremistik va pornografik materiallar, portativ lazerlar, portlovchi moddalar, uchuvchisiz uchish apparatlari va boshqalar) chegaralararo sotilmaydi.

20.7. Xorijiy sotuvchi Oʻzbekiston isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish qonunchiligiga, import uchun zarur boʻlgan yorliqlash va sertifikatlash talablariga rioya qiladi, narxlarni soʻmda koʻrsatadi va Xaridor murojaatlari uchun oʻzbek yoki rus tilida aloqa kanalini taʼminlaydi.

21. Shartnoma muddati va bekor qilinishi

21.1. Shartnoma aksept qilingan paytdan kuchga kiradi va nomuayyan muddatga tuziladi.

21.2. Sotuvchi istalgan vaqtda «Texnik yordam» orqali doʻkonni yopish haqida ariza berib, shartnomani bekor qilishi mumkin. Doʻkon ochiq buyurtmalar bajarilgan yoki bekor qilingan, qaytarishlar hal qilingan va Maydonchaga qarzlar toʻlangandan soʻng yopiladi.

21.3. Maydoncha shartnomani 13-boʻlim boʻyicha bloklash orqali yoki sababsiz — kamida 30 kun oldin xabar berib, bekor qilishi mumkin.

21.4. Shartnoma bekor qilinganda mahsulotlar va doʻkon sahifasi saytdan yashiriladi. Sotuvchi oʻz xohishi bilan yopganda toʻlangan tarif davri qaytarilmaydi; Maydoncha shartnomani Sotuvchi aybisiz bekor qilganda foydalanilmagan kunlar balansga qaytariladi.

21.5. Balans qoldigʻi (qarzlar va 13.6-bandda ushlab turilgan summalar chegirilgan holda) «Pul yechish» orqali yoki «Texnik yordam»ga ariza boʻyicha Sotuvchining hisob raqamiga qaytariladi; doʻkon yopilganda eng kam yechish summasi qoʻllanmaydi. Bonus summalar (12.4-band) qaytarilmaydi.

21.6. Shartnoma bekor qilingach, Sotuvchining Xaridor maʼlumotlariga kirishi tugaydi. Maydoncha Sotuvchi maʼlumotlari, buyurtmalar va moliyaviy yozuvlarni soliq va buxgalteriya qonunchiligida belgilangan muddatlarda va daʼvo muddati davomida saqlaydi, soʻng yoʻq qiladi yoki anonimlashtiradi. Eʼlon qilingan sharhlar saytda qolishi mumkin.

21.7. Buyurtmalar, qaytarish, kafolat, javobgarlik, regress, maxfiylik va arxiv kontent litsenziyasi boʻyicha majburiyatlar shartnoma bekor qilingandan keyin ham amal qiladi.

22. Shartnomaga oʻzgartirishlar, nizolar va aloqa

22.1. Maydoncha shartnomani va uning ajralmas qismlarini oʻzgartirishi mumkin. Yangi versiya panelda eʼlon qilinadi va u kuchga kirishidan kamida 30 kun oldin Sotuvchiga email orqali xabar beriladi. Qonunchilik talabi bilan kiritiladigan oʻzgarishlar qonunchilikda belgilangan muddatda kuchga kiradi.

22.2. Sotuvchi yangi versiyani panelda «Qabul qilaman» tugmasini bosib 14 kun ichida qabul qiladi. Ungacha panelda eslatma koʻrsatiladi; bu muddat tugagach panel faqat yangi versiya qabul qilingandan keyin ochiladi.

22.3. Sotuvchi oʻzgarishlarga rozi boʻlmasa, Maydonchadan foydalanishni toʻxtatishi va 21-boʻlim boʻyicha doʻkonni yopishi mumkin. Oʻzgarishlar ular kuchga kirgunga qadar yuzaga kelgan majburiyatlarga taʼsir qilmaydi.

22.4. Shartnomaga Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi qoʻllaniladi.

22.5. Nizolar muzokaralar yoʻli bilan hal qilinadi. Sotuvchi talabnomani … manziliga yoki «Texnik yordam» orqali yuboradi; Maydoncha unga qonunchilikda belgilangan muddatda javob beradi. Kelishuvga erishilmasa, nizo qonunchilikka muvofiq vakolatli sudda koʻrib chiqiladi.

22.6. Shartnomaning biror bandi haqiqiy emas deb topilishi qolgan bandlarning haqiqiyligiga taʼsir qilmaydi.

22.7. Operator rekvizitlari: