Tariflar, balans va avtomatik toʻlov shartlari

1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu shartlar … (keyingi oʻrinlarda — «Platforma», pandora.uz saytining va sotuvchi panelining operatori) bilan Platformada roʻyxatdan oʻtgan sotuvchi (keyingi oʻrinlarda — «Sotuvchi») oʻrtasidagi pullik xizmatlar — tariflar, balans va avtomatik toʻlov tartibini belgilaydi.

1.2. Ushbu shartlar Sotuvchi shartnomasining (ommaviy oferta) ajralmas qoʻshimchasi hisoblanadi va qoʻshilish shartnomasi shaklida tuziladi. Sotuvchi ularni panelning «Qoidalar» boʻlimida yoki roʻyxatdan oʻtishda qabul qiladi.

1.3. Ushbu shartlarda nazarda tutilmagan masalalar Sotuvchi shartnomasi va Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi, jumladan Fuqarolik kodeksi va «Elektron tijorat toʻgʻrisida»gi Qonun bilan tartibga solinadi.

1.4. Xaridorlar tovar uchun pulni Sotuvchiga bevosita toʻlaydi. Ushbu shartlar faqat Sotuvchi Platformaga toʻlaydigan toʻlovlarga taalluqli.

2. Tariflar

2.1. Tarif — Sotuvchiga panel funksiyalaridan maʼlum hajmda foydalanish huquqini beruvchi xizmatlar toʻplami (masalan, tovarlar soni, toʻplamlar, reklama, hisobotlar muddati, xodimlar soni). Har bir tarifning tarkibi, cheklovlari, narxi va davri panelning «Tariflar» sahifasida va tariflarni solishtirish jadvalida koʻrsatiladi.

2.2. Davr — oylik (30 kun) yoki yillik (365 kun), agar tarif sahifasida boshqa muddat koʻrsatilmagan boʻlsa. Davr toʻlov oʻtgan paytdan boshlanadi.

2.3. Bepul tarif (agar mavjud boʻlsa) cheklangan imkoniyatlar bilan muddatsiz beriladi. Platforma yangi doʻkonlarga pullik tarifni bepul sinov muddatiga berishi mumkin; sinov tugagach doʻkon avtomatik toʻlovsiz bepul tarifga oʻtadi.

2.4. Tarif cheklovidan oshib ketganda (masalan, tovarlar soni) yangi qoʻshish toʻxtatiladi, lekin avval kiritilgan maʼlumotlar oʻchirilmaydi va koʻrish mumkin. Tarifda boʻlmagan boʻlimlar panelda qulf belgisi bilan koʻrsatiladi.

2.5. Qimmatroq tarifga oʻtish darhol amalga oshadi: joriy tarifning ishlatilmagan kunlari qiymati yangi tarif narxidan chegiriladi. Arzonroq yoki bepul tarifga oʻtish joriy toʻlangan davr tugaganidan keyin kuchga kiradi.

2.6. Platforma sotuvdan komissiya olishni yoqqan boʻlsa, uning stavkasi tarif sahifasida koʻrsatiladi va faqat yoqilgan kundan keyin berilgan buyurtmalarga qoʻllaniladi.

3. Balans

3.1. Balans — Sotuvchining Platformadagi shaxsiy hisobi. U Platforma koʻrsatgan toʻlov tizimlari (Click, Payme) orqali toʻldiriladi va tariflar, reklama, xabarnomalar va boshqa pullik xizmatlarni toʻlash uchun ishlatiladi.

3.2. Balans bank hisobvaragʻi yoki elektron pul emas, unga foiz hisoblanmaydi. Barcha harakatlar (toʻldirish, yechish, qaytarish) panelning «Shaxsiy hisob» boʻlimida koʻrsatiladi.

3.3. Balans toʻldirilgan paytda Platforma qonunchilikka muvofiq fiskal chek yoki hisob-faktura beradi.

3.4. Sotuvchi balansdagi ishlatilmagan qoldiqni oʻz bank hisob raqamiga qaytarishni soʻrashi mumkin. Platforma oldidagi qarzlar, bajarilgan xizmatlar va toʻlov tizimlarining komissiyasi (agar qonun ruxsat bersa) ushlab qolinadi. Qaytarish panelda koʻrsatilgan muddatda amalga oshiriladi.

3.5. Xato bilan yechilgan summa aniqlangan kundan boshlab 3 ish kuni ichida balansga qaytariladi.

4. Toʻlov va uzaytirish

4.1. Tarif tanlanganda uning narxi balansdan yechiladi. Balans yetmasa, Sotuvchi yetmagan summani bir martalik toʻlov bilan toʻldiradi yoki avtomatik toʻlovni ulaydi (5-boʻlim).

4.2. Avtomatik uzaytirish yoqilgan boʻlsa, davr tugagan kuni keyingi davr narxi balansdan yechiladi. Sotuvchi uni panelda istalgan payt oʻchirishi mumkin; oʻchirilganda joriy davr oxirigacha ishlaydi.

4.3. Davr tugashidan oldin balans yetmasa, Sotuvchi xat bilan ogohlantiriladi. Davr tugaganda balans yetmasa, panel sozlamalarida koʻrsatilgan imtiyozli kunlar beriladi. Shu muddatda toʻlanmasa, doʻkon toʻxtatiladi (tovarlar xaridorlarga koʻrinmaydi) yoki bepul tarifga oʻtkaziladi. Balans toʻldirilgach tarif darhol tiklanadi.

4.4. Toʻlangan davr uchun pul qaytarilmaydi, 3.4-band va qonunchilikda nazarda tutilgan hollar bundan mustasno.

5. Avtomatik toʻlov

5.1. Avtomatik toʻlov — Sotuvchining ixtiyoriy tanlovi. U bir martalik toʻlov yonida taklif qilinadi va faqat doʻkon egasi tomonidan ulanadi (xodimlar ulay olmaydi).

5.2. Payme yoki Click kartasi: Sotuvchi kartani bir marta SMS kod bilan tasdiqlab ulaydi. Tarif uzaytirilganda balans yetmasa, yetmagan summa (kamida 1 000 soʻm) kartadan yechiladi va balansga tushadi, keyin tarif uzaytiriladi. Muvaffaqiyatsiz boʻlsa, imtiyozli kunlar davomida kuniga bir marta qayta urinib koʻriladi va har safar Sotuvchiga xat yuboriladi.

5.3. Stripe obunasi (Visa, Mastercard): Sotuvchi Stripe sahifasida tanlangan tarif va davr uchun obunani rasmiylashtiradi. Har bir muvaffaqiyatli toʻlov balansni tarif narxiga toʻldiradi va tarifni uzaytiradi. Narx obuna paytidagi Markaziy bank kursi boʻyicha tanlangan valyutaga oʻtkaziladi. Tarif yoki davr oʻzgartirilganda yoki avtomatik uzaytirish oʻchirilganda obuna bekor qilinadi.

5.4. Avtomatik toʻlovni ulab, Sotuvchi Platformaga ushbu boʻlimda koʻrsatilgan summalarni koʻrsatilgan kartadan uning qoʻshimcha tasdiqlashisiz yechish huquqini beradi.

5.5. Karta raqami, amal qilish muddati va SMS kod Platformada saqlanmaydi. Payme kartasi brauzerdan toʻgʻridan-toʻgʻri Payme’ga yuboriladi; Click kartasi raqami faqat Click’ga uzatiladi; Stripe kartasi Stripe sahifasida kiritiladi. Platforma faqat toʻlov tizimi bergan tokenni (shifrlangan holda) va yashirilgan raqamni (masalan, 8600 **** **** 6311) saqlaydi.

5.6. Sotuvchi avtomatik toʻlovni panelning «Shaxsiy hisob» boʻlimida istalgan payt oʻchirishi mumkin. Oʻchirilganda token toʻlov tizimida oʻchiriladi yoki Stripe obunasi bekor qilinadi; keyingi davrlar balansdan toʻlanadi.

5.7. Karta egasining roziligisiz yechilgan summa haqida Sotuvchi … ga yozadi. Platforma murojaatni koʻrib chiqadi va asosli boʻlsa summani qaytaradi.

6. Narxlar va shartlarni oʻzgartirish

6.1. Platforma tariflar narxini, tarkibini va ushbu shartlarni oʻzgartirishi mumkin. Oʻzgarishlar kuchga kirishidan kamida 30 kun oldin panelda va xat orqali eʼlon qilinadi, qonun talab qilgan oʻzgarishlar bundan mustasno.

6.2. Allaqachon toʻlangan davrning narxi va tarkibi oʻzgarmaydi. Yangi narx keyingi davrdan qoʻllaniladi. Rozi boʻlmagan Sotuvchi avtomatik uzaytirishni oʻchirishi yoki boshqa tarifni tanlashi mumkin.

7. Javobgarlik va nizolar

7.1. Toʻlov tizimlari (Click, Payme, Stripe) ishidagi uzilishlar uchun Platforma javob bermaydi, lekin Sotuvchiga toʻlovni boshqa usulda amalga oshirishga yordam beradi.

7.2. Nizolar muzokaralar yoʻli bilan hal qilinadi. Murojaat … ga yuboriladi, javob 10 ish kuni ichida beriladi. Kelishuvga erishilmasa, nizo Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sudda koʻriladi.

7.3. Platforma rekvizitlari: …, STIR …, manzil: …, email: ….