Xaridorlar maʼlumotlarini qayta ishlash shartlari
- Xaridorlar maʼlumotlari bazasining egasi va operatori — …. Siz bu maʼlumotlarni Platformaning topshirigʻi boʻyicha faqat buyurtmani bajarish uchun qayta ishlaysiz.
- Siz faqat ism, telefon (agar yashirilmagan boʻlsa), yetkazib berish manzili va buyurtma izohini olasiz. Xaridorning email manzili sizga berilmaydi.
- Maʼlumotlardan faqat buyurtmani yetkazish, kafolat, qaytarish va qonun talablari uchun foydalanish mumkin. Reklama, oʻz bazangizni yigʻish, uchinchi shaxslarga berish va boshqa saytlarga koʻchirish taqiqlanadi.
- Maʼlumotlarni xavfsiz saqlang: faqat kerakli xodimlarga ruxsat bering, parollarni boshqalarga bermang, chop etilgan hujjatlarni yoʻq qiling.
- Maʼlumotlar sizib chiqsa yoki shubha boʻlsa, 24 soat ichida … ga xabar bering.
- Qoidabuzarlik uchun doʻkon cheklanadi yoki bloklanadi va qonunda nazarda tutilgan javobgarlik qoʻllaniladi.
1. Umumiy qoidalar
1.1. Ushbu shartlar … (keyingi oʻrinlarda — «Platforma») va Platformada roʻyxatdan oʻtgan sotuvchi (keyingi oʻrinlarda — «Sotuvchi») oʻrtasida xaridorlarning shaxsga doir maʼlumotlarini qayta ishlash tartibini belgilaydi.
1.2. Ushbu shartlar Sotuvchi shartnomasining ajralmas qoʻshimchasi hisoblanadi va «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Oʻzbekiston Respublikasi Qonuniga muvofiq tuzilgan qayta ishlash topshirigʻi hisoblanadi.
1.3. Xaridorlar maʼlumotlari bazasining egasi va operatori — Platforma. Sotuvchi bu maʼlumotlarni Platformaning topshirigʻi boʻyicha, faqat ushbu shartlarda koʻrsatilgan maqsadlarda va hajmda qayta ishlaydigan uchinchi shaxs hisoblanadi.
2. Qanday maʼlumotlar beriladi
2.1. Har bir buyurtma boʻyicha Sotuvchi faqat buyurtmani bajarish uchun zarur maʼlumotlarni oladi: xaridorning ismi, telefon raqami (Platforma uni yashirmagan boʻlsa), yetkazib berish manzili va xaritadagi nuqtasi, buyurtma tarkibi va xaridorning izohi.
2.2. Qaytarish yoki shikoyat boʻyicha Sotuvchi xaridor shu murojaatga ilova qilgan fotosurat va hujjatlarni koʻradi — faqat shu murojaat uchun.
2.3. Xaridorning email manzili, parollari, karta maʼlumotlari va boshqa buyurtmalari Sotuvchiga berilmaydi. Panel xaridorlar roʻyxatini yuklab olish imkonini bermaydi.
3. Foydalanish maqsadlari
3.1. Sotuvchi maʼlumotlardan faqat quyidagilar uchun foydalanadi: buyurtmani tasdiqlash va yigʻish; yetkazib berish va yetkazish xizmatiga topshirish; xaridor bilan shu buyurtma boʻyicha bogʻlanish; kafolat, almashtirish va qaytarishni bajarish; buxgalteriya va soliq hisobini yuritish, fiskal chek berish.
3.2. Quyidagilar taqiqlanadi: maʼlumotlardan reklama, xabarnoma yoki boshqa sotuvlar uchun foydalanish (Platforma vositalari orqali va xaridor roziligi bilan yuboriladigan xabarnomalar bundan mustasno); oʻz mijozlar bazasini yigʻish; maʼlumotlarni uchinchi shaxslarga berish, sotish yoki eʼlon qilish (yetkazib berish xizmatiga buyurtma uchun zarur hajmda berish bundan mustasno); xaridorni Platformadan tashqarida xarid qilishga undash; maʼlumotlarni boshqa saytlar yoki tizimlarga koʻchirish.
3.3. Yetkazib berish xizmatiga yoki kuryerga Sotuvchi faqat yetkazish uchun zarur maʼlumotlarni beradi va ular ham ushbu shartlarga rioya qilishi uchun javob beradi.
4. Saqlash va xavfsizlik
4.1. Sotuvchi maʼlumotlarni ruxsatsiz kirish, yoʻqotish, oʻzgartirish va tarqatishdan himoya qiladi: panelga faqat kerakli xodimlarga ruxsat beradi va ularning rollarini cheklaydi; ikki bosqichli tasdiqlashni yoqadi; parollarni boshqalarga bermaydi; maʼlumotlarni ochiq chatlarda, ijtimoiy tarmoqlarda va himoyalanmagan fayllarda saqlamaydi.
4.2. Chop etilgan yorliqlar, nakladnoylar va boshqa hujjatlar kerak boʻlmay qolgach yoʻq qilinadi.
4.3. Sotuvchi maʼlumotlarni buyurtma bajarilganidan va qaytarish hamda kafolat muddati tugaganidan keyin saqlamaydi, qonun boʻyicha buxgalteriya hujjatlarida saqlanishi lozim boʻlgan maʼlumotlar bundan mustasno.
4.4. Sotuvchi xodimlari maʼlumotlarning maxfiyligini saqlash majburiyatini oladi. Xodimlarning harakatlari uchun Sotuvchi javob beradi.
5. Sizib chiqish va soʻrovlar
5.1. Maʼlumotlar sizib chiqqani, panelga begona kirgani yoki bunga shubha boʻlsa, Sotuvchi 24 soat ichida … ga xabar beradi va Platformaning koʻrsatmalariga amal qiladi.
5.2. Xaridor oʻz maʼlumotlari haqida soʻrov (bilish, tuzatish, oʻchirish, rozilikni qaytarib olish) yuborsa, Sotuvchi uni 3 ish kuni ichida Platformaga yuboradi. Xaridorga javobni Platforma beradi.
5.3. Davlat organlarining maʼlumotlar haqidagi soʻrovlari haqida Sotuvchi, agar qonun taqiqlamasa, Platformaga xabar beradi.
6. Javobgarlik
6.1. Ushbu shartlar buzilganda Platforma Sotuvchi shartnomasi va Cheklash, bloklash va shartnomani bekor qilish tartibiga muvofiq doʻkonni cheklashi, toʻxtatishi yoki bloklashi mumkin.
6.2. Sotuvchining aybi bilan yetkazilgan zarar, jarimalar va xaridorlarning daʼvolari Sotuvchi hisobidan qoplanadi. Shaxsga doir maʼlumotlarga oid qonunchilikni buzganlik uchun Sotuvchi qonunda belgilangan javobgarlikka tortiladi.
6.3. Ushbu majburiyatlar Sotuvchi shartnomasi bekor qilinganidan keyin ham, Sotuvchida xaridorlar maʼlumotlari qolguncha amal qiladi.