Maʼlumotlar bilan ishlash qoidalari (sotuvchilar uchun)

1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu Maʼlumotlar bilan ishlash qoidalari (keyingi oʻrinlarda — Qoidalar) … (keyingi oʻrinlarda — Maydoncha) va pandora.uz saytida doʻkon ochgan sotuvchi — yuridik shaxs, yakka tartibdagi tadbirkor (YaTT) yoki oʻzini oʻzi band qilgan shaxs (keyingi oʻrinlarda — Sotuvchi) oʻrtasidagi munosabatlarni tartibga soladi.

1.2. Qoidalar ikki masalani belgilaydi: Sotuvchi Maydonchadan olgan xaridorlarning shaxsga doir maʼlumotlari bilan qanday ishlashi kerakligi va Maydoncha Sotuvchining oʻz maʼlumotlarini (rekvizitlar, hujjatlar, xodimlar maʼlumotlari) qanday qayta ishlashi.

1.3. Qoidalar Sotuvchi shartnomasining (ommaviy oferta) ajralmas qismi hisoblanadi. Shaxsga doir maʼlumotlar masalalarida Qoidalar va Sotuvchi shartnomasi oʻrtasida farq boʻlsa, ushbu Qoidalar qoʻllaniladi.

1.4. Qoidalar noaniq doiradagi shaxslarga qaratilgan ommaviy oferta boʻlib, qoʻshilish shartnomasi shaklida tuziladi. Sotuvchi roʻyxatdan oʻtishda tegishli belgini qoʻyib yoki sotuvchi panelida «Qabul qilaman» tugmasini bosib Qoidalarni toʻliq va soʻzsiz qabul qiladi (aksept). Qabul qilingandan keyin panel va xaridorlar maʼlumotlaridan foydalanish ham Qoidalarga rozilikni tasdiqlaydi.

1.5. Qoidalarda quyidagi tushunchalar qoʻllaniladi:

• shaxsga doir maʼlumotlar — muayyan jismoniy shaxsga taalluqli yoki uni identifikatsiya qilish imkonini beradigan har qanday maʼlumot (ism, telefon, manzil va boshqalar);
• xaridor maʼlumotlari — Maydoncha Sotuvchiga buyurtma boʻyicha bergan xaridorning shaxsga doir maʼlumotlari;
• qayta ishlash — maʼlumotlarni yigʻish, yozib olish, saqlash, foydalanish, uzatish, oʻchirish va ular bilan boshqa har qanday harakat;
• buyurtma yopilishi — buyurtma topshirilgan yoki bekor qilingan va pul qaytarilgan, shu buyurtma boʻyicha qaytarish va kafolat muddati tugagan, ochiq shikoyat va nizolar yoʻq holat.

1.6. Qoidalar Sotuvchining barcha xodimlari, kuryerlari va Sotuvchi nomidan ishlaydigan boshqa shaxslarga ham tatbiq etiladi. Sotuvchi ularning harakatlari uchun oʻz harakatlari kabi javob beradi.

2. Huquqiy asos va tomonlarning roli

2.1. Qoidalar Oʻzbekiston Respublikasining «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonuni (OʻRQ-547, 02.07.2019, keyingi oʻzgartishlar bilan), «Elektron tijorat toʻgʻrisida»gi Qonuni (OʻRQ-792, 29.09.2022, keyingi oʻzgartishlar bilan), «Isteʼmolchilarning huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisida»gi Qonuni, boshqa qonunchilik hujjatlari va Sotuvchi shartnomasi asosida ishlab chiqilgan.

2.2. Maydoncha xaridorlarning shaxsga doir maʼlumotlari bazasining mulkdori va operatori hisoblanadi. Xaridorlar maʼlumotlarini saytda roʻyxatdan oʻtishda va buyurtma berishda Maydonchaga taqdim etadi va ularni qayta ishlashga Maydonchaga rozilik beradi.

2.3. Sotuvchi xaridor maʼlumotlarini Maydonchadan faqat muayyan buyurtmani bajarish uchun zarur boʻlgan hajmda oladi va shu maqsad doirasida operator sifatida ishlaydi. Qayta ishlashning huquqiy asosi — xaridor bilan tuzilgan oldi-sotdi shartnomasini bajarish va qonunchilikda Sotuvchiga yuklangan majburiyatlar (chek, hisob, kafolat).

2.4. Xaridor maʼlumotlarini olish Sotuvchiga xaridorlar bazasiga egalik huquqini bermaydi. Bitta buyurtma boʻyicha olingan maʼlumotlar boshqa maqsadlarda, shu jumladan keyingi savdolar uchun ishlatilmaydi.

2.5. Sotuvchi xaridor maʼlumotlarini qayta ishlashda qonunchilikda operatorga yuklangan barcha majburiyatlarni bajaradi: maʼlumotlarning maxfiyligini taʼminlaydi, ularni himoya qilish choralarini koʻradi va ularni faqat belgilangan maqsadda ishlatadi.

2.6. Sotuvchining oʻz shaxsga doir maʼlumotlari (egasi, rahbari, xodimlari) boʻyicha Maydoncha mulkdor va operator hisoblanadi. Bu tartib Qoidalarning 11-boʻlimida bayon etilgan.

3. Sotuvchi qanday xaridor maʼlumotlarini koʻradi va nima uchun

3.1. Panelning «Buyurtmalar» boʻlimida Sotuvchiga faqat oʻz doʻkonidagi buyurtmalar va ularni bajarish uchun kerakli maʼlumotlar koʻrsatiladi:

3.2. Xaridorning elektron pochtasi Sotuvchiga koʻrsatilmaydi. Maydoncha telefon raqamini ham sozlamalar orqali yashirishi mumkin; bunday holda xaridor bilan aloqa platforma orqali (buyurtma holati, «Texnik yordam») amalga oshiriladi.

3.3. Yangi buyurtma haqidagi xatda telefon raqami boʻlishi mumkin (agar Maydoncha uni yashirmagan boʻlsa). Bu xat xaridor maʼlumotlarini oʻz ichiga oladi va unga Qoidalarning barcha talablari tatbiq etiladi.

3.4. Panel xaridorlar roʻyxatini yoki bazasini yuklab olish (eksport) imkonini bermaydi. Sotuvchiga panelni qoʻlda koʻchirish, avtomatik dasturlar (skriptlar, parserlar) yoki boshqa usullar bilan xaridorlar bazasini yaratish taqiqlanadi.

3.5. «Email-xabarnomalar» qoʻshimcha xizmatida xatlarni Maydoncha yuboradi; Sotuvchi xaridorlarning manzillarini olmaydi va faqat umumlashtirilgan statistikani koʻradi.

3.6. Agar Sotuvchi buyurtma boʻyicha qoʻshimcha maʼlumot olsa (masalan, xaridor qaytarish uchun hujjat yoki surat yuborsa), bu maʼlumotlarga ham ushbu Qoidalar tatbiq etiladi.

4. Ruxsat etilgan foydalanish

4.1. Sotuvchi xaridor maʼlumotlarini faqat shu buyurtma doirasida va faqat quyidagi maqsadlarda ishlatishi mumkin:

• buyurtmani tasdiqlash, yigʻish va yetkazib berish;
• shu buyurtma boʻyicha xaridor bilan bogʻlanish (tasdiqlash, yetkazib berish vaqti, tovar yoʻqligi, almashtirish taklifi);
• shu buyurtma boʻyicha qaytarish, almashtirish, kafolat xizmati va shikoyatni koʻrib chiqish;
• fiskal chek berish;
• qonunchilik talab qiladigan hajmda buxgalteriya hisobi va soliq hisobotini yuritish.

4.2. Sotuvchi shu buyurtmani yetkazadigan kuryer yoki yetkazib berish xizmatiga faqat yetkazib berish uchun zarur maʼlumotlarni (ism, telefon, manzil, izoh) berishi mumkin. Sotuvchi yetkazib berish xizmati bu maʼlumotlarni maxfiy saqlashi va faqat shu yetkazib berish uchun ishlatishini taʼminlaydi.

4.3. Xaridor bilan bogʻlanish xushmuomala, qisqa va faqat buyurtma mavzusida boʻlishi kerak. Xaridor buyurtma boʻyicha aloqa usulini (qoʻngʻiroq yoki xabar) tanlagan boʻlsa, Sotuvchi uni hisobga oladi.

4.4. Qoidalarning 4.1-bandida koʻrsatilmagan har qanday boshqa maqsadda foydalanish, agar qonunda bevosita talab qilinmagan boʻlsa, taqiqlanadi.

5. Taqiqlangan foydalanish

5.1. Sotuvchiga, uning xodimlari va kuryerlariga quyidagilar taqiqlanadi:

• xaridor maʼlumotlarini oʻz marketingi va reklamasi uchun ishlatish;
• xaridorlarga xabarnomalar, aksiyalar haqida xatlar, takliflar yozilgan SMS, messenjer xabarlari yoki qoʻngʻiroqlar yuborish;
• xaridor maʼlumotlarini oʻz mijozlar bazasiga, CRM tizimiga, telefon kontaktlariga yoki jadvallarga marketing maqsadida qoʻshish;
• maʼlumotlarni sotish, almashtirish, bepul berish yoki uchinchi shaxslarga boshqacha uzatish (shu buyurtmaning kuryeri yoki yetkazib berish xizmati bundan mustasno);
• xaridorni platformadan tashqarida xarid qilishga undash, toʻgʻridan-toʻgʻri buyurtma uchun oʻz telefoni, sayti yoki messenjerini taklif qilish;
• maʼlumotlarni eʼlon qilish, ijtimoiy tarmoqlarda yoki ochiq guruhlarda joylashtirish, shu jumladan sharhga javob yoki «shikoyatchi xaridor» haqida;
• xaridorlar haqida profil tuzish, ularni toifalarga ajratish, xarid odatlarini tahlil qilish;
• buyurtma yopilgandan keyin maʼlumotlardan foydalanish (6-boʻlimda koʻrsatilgan saqlash hollari bundan mustasno).

5.2. Xaridorga soat 22:00 dan 08:00 gacha qoʻngʻiroq qilish va xabar yuborish taqiqlanadi, xaridor oʻzi shu vaqtni tanlagan yoki yetkazib berish shu vaqtga kelishilgan hollar bundan mustasno.

5.3. Xaridor bir marta buyurtma bergani reklama olishga rozilik hisoblanmaydi. Sotuvchi platforma xaridorlariga reklama yubormoqchi boʻlsa, faqat «Email-xabarnomalar» qoʻshimcha xizmatidan foydalanadi, unda xatlarni Maydoncha faqat rozilik bergan xaridorlarga yuboradi.

5.4. Posilkaga doʻkon haqidagi varaqa yoki tashakkurnoma solish mumkin, lekin unda xaridorni platformadan tashqarida xarid qilishga undovchi chaqiriq, telefon va havolalar boʻlmasligi kerak.

6. Saqlash va oʻchirish

6.1. Sotuvchi xaridor maʼlumotlarini faqat zarur muddatda saqlaydi: buyurtma bajarilguncha, shu buyurtma boʻyicha qaytarish va kafolat muddati tugaguncha, shuningdek qonunchilikda hisob va soliq hujjatlari uchun belgilangan muddat davomida.

6.2. Maqsadga erishilgandan keyin Sotuvchi panel tashqarisidagi maʼlumotlarni kechiktirmasdan oʻchiradi yoki yoʻq qiladi: qogʻoz yorliqlar, nakladnoy nusxalari, yozuvlar, suratlar, kuryerlar uchun roʻyxatlar, messenjerdagi xabarlar.

6.3. Xaridor maʼlumotlarining nusxalarini shaxsiy messenjer guruhlarida, umumiy chatlarda, shaxsiy telefon kontaktlarida yoki ochiq bulutli jadvallarda saqlash taqiqlanadi. Kuryer bilan ishchi yozishma zarur boʻlsa, unga faqat shu buyurtma maʼlumotlari yuboriladi va ular yetkazib berilgandan keyin oʻchiriladi.

6.4. Qonun boʻyicha saqlanishi shart boʻlgan hisob hujjatlarida faqat zarur maʼlumotlar qoldiriladi va ularga faqat masʼul xodimlar kira oladi.

6.5. Paneldagi buyurtmalar tarixini Maydoncha saqlaydi. Maydoncha yopilgan buyurtmalarda xaridorning aloqa maʼlumotlari koʻrinishini cheklashi mumkin.

6.6. Doʻkon yopilganda yoki Sotuvchi shartnomasi bekor qilinganda Sotuvchi panel tashqarisidagi barcha xaridor maʼlumotlarini (6.1-bandda koʻrsatilgan qonuniy saqlash hollari bundan mustasno) kechiktirmasdan oʻchiradi va Maydoncha soʻrasa, buni yozma tasdiqlaydi.

7. Xavfsizlik

7.1. Xodimlarga panelga kirish faqat «Xodimlar» boʻlimi orqali beriladi. Har bir xodimga faqat ishi uchun zarur boʻlimlar va huquqlar (koʻrish yoki oʻzgartirish) beriladi; masalan, qadoqlovchiga — buyurtmalar, buxgalterga — moliyaviy boʻlimlarni koʻrish.

7.2. Har bir xodim alohida, shaxsiy akkaunt bilan ishlaydi. Bitta login va paroldan bir necha kishining foydalanishi taqiqlanadi.

7.3. Parol, SMS kodlar, autentifikator ilovasidagi kodlar va tiklash kodlarini hech kimga, shu jumladan oʻzini Maydoncha xodimi deb tanishtirgan shaxsga berish taqiqlanadi. Maydoncha xodimlari parol va kodlarni hech qachon soʻramaydi.

7.4. Egasi va barcha xodimlar uchun «Shaxsiy maʼlumotlar» sahifasida «Ikki bosqichli kirish»ni (parol va telefondagi ilova kodi) yoqish tavsiya etiladi. Maydoncha uni majburiy qilishi mumkin.

7.5. Xodim ishdan ketganda yoki vazifasi oʻzgarganda Sotuvchi darhol uning kirishini oʻchiradi yoki huquqlarini oʻzgartiradi. Sotuvchi «Xodimlar» boʻlimidagi «Oʻzgarishlar jurnali»ni muntazam koʻrib chiqadi.

7.6. Panel ishlatiladigan qurilmalar ekran qulfi bilan himoyalanadi, operatsion tizim va brauzer yangilab turiladi. Begona yoki umumiy kompyuterlarda kirish, parolni umumiy brauzerda saqlash taqiqlanadi; ish tugagach, akkauntdan chiqiladi. Qogʻoz yorliqlar begonalar koʻradigan joyda qoldirilmaydi.

7.7. Toʻlov tizimlari kalitlari (Click, Payme) faqat «Toʻlovlarni qabul qilish» boʻlimiga kiritiladi va maxfiy saqlanadi.

7.8. Maydoncha tomonidan koʻriladigan himoya choralari Sotuvchini oʻz tomonida xavfsizlikni taʼminlash majburiyatidan ozod qilmaydi.

8. Maʼlumotlar sizib chiqishi

8.1. Maʼlumotlar sizib chiqishi deganda xaridor maʼlumotlariga ruxsatsiz kirish, ularning yoʻqolishi, oshkor boʻlishi yoki notoʻgʻri ishlatilishi tushuniladi: akkaunt buzilishi, telefon yoki noutbuk oʻgʻirlanishi, xodim maʼlumotlarni koʻchirib olishi, yorliqlar yoki roʻyxatlar yoʻqolishi va boshqalar.

8.2. Sotuvchi sizib chiqish yoki uning shubhasi aniqlangan paytdan boshlab 24 soat ichida … manziliga (va qoʻshimcha ravishda «Texnik yordam» orqali) xabar beradi: nima sodir boʻldi, qachon, qaysi buyurtmalar va maʼlumotlar taʼsirlandi, qanday choralar koʻrildi.

8.3. Sotuvchi darhol zararni cheklash choralarini koʻradi: parollarni almashtiradi, shubhali xodimlarning kirishini oʻchiradi, ikki bosqichli kirishni yoqadi, oʻzi tanimagan qurilmalardagi seanslarni yopadi.

8.4. Sotuvchi tekshiruvda Maydoncha bilan hamkorlik qiladi: maʼlumot va tushuntirishlar beradi, Maydoncha koʻrsatmalarini bajaradi. Xaridorlar va vakolatli organlarni xabardor qilish tartibini Maydoncha qonunchilikka muvofiq belgilaydi; Sotuvchi qonun bevosita talab qilgan hollardan tashqari bu masalada mustaqil ommaviy bayonot bermaydi.

8.5. Maydoncha oʻz tomonida Sotuvchi maʼlumotlariga taʼsir qiladigan sizib chiqishni aniqlasa, Sotuvchini xabardor qiladi va koʻrilgan choralar haqida maʼlumot beradi.

9. Xodimlar va kuryerlar

9.1. Sotuvchi xaridor maʼlumotlariga kira oladigan xodimlar va kuryerlarni ushbu Qoidalar bilan tanishtiradi va ulardan maxfiylik majburiyatini (mehnat yoki fuqarolik-huquqiy shartnomada yoki alohida tilxatda) oladi. Bu majburiyat ish tugaganidan keyin ham amal qiladi.

9.2. Xodimlar va kuryerlar maʼlumotlarni faqat oʻz vazifasi uchun zarur hajmda oladi va ishlatadi.

9.3. Sotuvchi yetkazib berish xizmatini tanlashda shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisidagi qonunchilikka rioya qiladigan xizmatlarni tanlaydi va ularga faqat zarur maʼlumotlarni beradi.

9.4. Xodim yoki kuryer Qoidalarni buzgan taqdirda Maydoncha oldida Sotuvchi javob beradi.

10. Xaridorlarning soʻrovlari

10.1. Xaridor Sotuvchiga oʻz maʼlumotlari haqida soʻrov bilan murojaat qilsa (qanday maʼlumotlar bor, ularni tuzatish, oʻchirish, qayta ishlashni toʻxtatish, rozilikni qaytarib olish), Sotuvchi soʻrovni kechiktirmasdan, lekin bir ish kunidan kechiktirmay … yoki «Texnik yordam» orqali Maydonchaga yuboradi va xaridorga bu haqda xabar beradi.

10.2. Xaridor Sotuvchidan unga qoʻngʻiroq qilmaslik yoki xabar yubormaslikni soʻrasa, Sotuvchi buni darhol bajaradi va buyurtma boʻyicha keyingi aloqani platforma orqali olib boradi.

10.3. Maydoncha xaridor soʻrovi boʻyicha Sotuvchidan maʼlumotlarni tuzatish yoki oʻchirishni soʻrasa, Sotuvchi buni qonunchilikda belgilangan muddatlarda, lekin uch kundan kechiktirmay bajaradi va Maydonchaga tasdiqlaydi.

10.4. Vakolatli davlat organi Sotuvchidan xaridor maʼlumotlarini soʻrasa, Sotuvchi qonunchilikka muvofiq harakat qiladi va, agar qonun taqiqlamasa, Maydonchani xabardor qiladi.

11. Maydoncha Sotuvchining maʼlumotlarini qanday qayta ishlaydi

11.1. Maydoncha Sotuvchining quyidagi maʼlumotlarini qayta ishlaydi:

11.2. Maʼlumotlar quyidagi maqsadlarda qayta ishlanadi:

• Sotuvchini tekshirish (verifikatsiya) va doʻkonni faollashtirish;
• Sotuvchi shartnomasini tuzish va bajarish, panel xizmatlarini koʻrsatish;
• toʻlovlarni qabul qilish, hisob-kitoblar va balansdan pul yechish;
• buxgalteriya va soliq hisobi, qonunchilik talab qilgan hollarda fiskal hujjatlar;
• elektron tijorat toʻgʻrisidagi qonunchilik talabiga koʻra xaridorlarga Sotuvchi haqida maʼlumotlarni oshkor etish;
• xavfsizlik, firibgarlikka qarshi kurash, shikoyat va nizolarni koʻrib chiqish;
• davlat organlarining qonuniy soʻrovlarini bajarish va Qoidalarning 12-boʻlimida nazarda tutilgan hollar.

11.3. Qayta ishlashning huquqiy asosi — Sotuvchi shartnomasini bajarish, Maydonchaga qonunchilikda yuklangan majburiyatlar va Sotuvchining Qoidalarni qabul qilish orqali bergan roziligi. Sotuvchi panelga oʻz xodimlari maʼlumotlarini kiritishdan oldin ularni xabardor qiladi va zarur rozilikni oladi.

11.4. Xaridorlarga mahsulot va doʻkon sahifalarida faqat qonun talab qiladigan maʼlumotlar koʻrsatiladi: Sotuvchining nomi (yuridik shaxs nomi, YaTT ning F.I.Sh. yoki oʻzini oʻzi band qilgan shaxs maqomi) va aloqa maʼlumotlari, shuningdek Sotuvchi «Doʻkon vitrinasi» boʻlimida oʻzi kiritgan maʼlumotlar. Bank rekvizitlari, JShShIR va yuklangan hujjatlarning nusxalari xaridorlarga koʻrsatilmaydi.

11.5. Maʼlumotlar Oʻzbekiston Respublikasi hududida joylashgan serverlardagi maʼlumotlar bazasida saqlanadi. Ularga faqat vazifasi uchun zarur boʻlgan vakolatli Maydoncha xodimlari kira oladi. Toʻlov tizimlarining maxfiy kalitlari va ikki bosqichli kirish (autentifikator) kalitlari shifrlangan holda saqlanadi, tiklash kodlari va parollar ochiq koʻrinishda saqlanmaydi.

11.6. Maydoncha Sotuvchi maʼlumotlarini faqat zarur hajmda quyidagilarga berishi mumkin: banklar va toʻlov tizimlariga (pul yechish va toʻlovlar uchun), qonun talab qilgan hollarda soliq va boshqa davlat organlariga, maxfiylik majburiyati bilan bogʻlangan xosting va texnik pudratchilarga, shuningdek Qoidalarning 12-boʻlimida koʻrsatilgan hollarda.

11.7. Maʼlumotlar Sotuvchi shartnomasi amal qilgan davrda saqlanadi. Shartnoma tugaganidan keyin maʼlumotlar buxgalteriya hisobi, soliq va boshqa qonunchilikda belgilangan muddatlarda hamda mumkin boʻlgan nizolarni hal qilish uchun zarur muddatda saqlanadi, soʻngra oʻchiriladi yoki shaxssizlantiriladi.

11.8. Sotuvchi (egasi, rahbari, xodimlari) shaxsga doir maʼlumotlar subyekti sifatida quyidagi huquqlarga ega:

• oʻz maʼlumotlari va ularni qayta ishlash haqida maʼlumot olish;
• maʼlumotlarni tuzatish: aloqa maʼlumotlari «Shaxsiy maʼlumotlar» sahifasida, tekshirilgan rekvizitlar esa «Hamkor profili» sahifasida oʻzgartirish soʻrovi orqali va Maydoncha tekshiruvidan keyin oʻzgartiriladi;
• qayta ishlashga eʼtiroz bildirish va rozilikni qaytarib olish (bunday holda shartnomani bajarish uchun zarur maʼlumotlarsiz doʻkon ishini davom ettirish imkonsiz boʻlishi mumkin);
• Maydoncha harakatlari ustidan shaxsga doir maʼlumotlar sohasidagi vakolatli davlat organiga yoki sudga shikoyat qilish.

11.9. Sotuvchi oʻz maʼlumotlarining toʻgʻriligi va dolzarbligini taʼminlaydi va ular oʻzgarganda kechiktirmasdan yangilaydi. Notoʻgʻri maʼlumotlar oqibatlari uchun Sotuvchi javob beradi.

12. Sotuvchining identifikatsiya maʼlumotlarini oshkor etish

12.1. Agar Sotuvchi toʻlangan buyurtmani yetkazib bermasa, tavsifga mos kelmaydigan tovar yoki qalbaki (soxta) tovar joʻnatsa va Maydoncha xabarnomasidan keyin 3 kun ichida qoidabuzarlikni tuzatmasa (tovarni yetkazmasa, almashtirmasa yoki pulni qaytarmasa), Maydoncha Sotuvchining identifikatsiya maʼlumotlarini taqdim etishga haqli.

12.2. Identifikatsiya maʼlumotlari: yuridik shaxsning nomi yoki YaTT ning F.I.Sh., STIR yoki JShShIR, yuridik manzil, aloqa telefoni va elektron pochta, doʻkon nomi, buyurtma maʼlumotlari.

12.3. Maʼlumotlar taʼsirlangan xaridorga — daʼvo yoki shikoyat berishi uchun, va (yoki) huquqni muhofaza qiluvchi organlarga, isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish organlariga, soliq va boshqa vakolatli davlat organlariga beriladi.

12.4. Xabarnoma panel va Sotuvchining elektron pochtasi orqali yuboriladi; unda qoidabuzarlik, buyurtma va tuzatish muddati koʻrsatiladi. Muddat xabarnoma yuborilgan kundan keyingi kundan boshlab hisoblanadi.

12.5. Sud yoki vakolatli davlat organining qonuniy soʻrovi boʻyicha Maydoncha maʼlumotlarni 3 kunlik muddatni kutmasdan, darhol, soʻrovda koʻrsatilgan hajmda taqdim etadi.

12.6. Parollar, kirish maʼlumotlari, ikki bosqichli kirish kalitlari va toʻlov tizimlari kalitlari hech qachon oshkor etilmaydi. Bank rekvizitlari xaridorga berilmaydi va faqat sud yoki vakolatli organning qonuniy soʻrovi boʻyicha beriladi.

12.7. Maydoncha faqat maqsad uchun zarur hajmdagi maʼlumotlarni beradi, oshkor etish faktini qayd etadi va, agar qonun taqiqlamasa, Sotuvchini xabardor qiladi.

12.8. Sotuvchi Qoidalarni qabul qilish orqali oʻz maʼlumotlarini ushbu boʻlimda koʻrsatilgan hollarda va tartibda uzatishga rozilik beradi.

13. Javobgarlik

13.1. Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisidagi qonunchilikni buzish Oʻzbekiston Respublikasi Maʼmuriy javobgarlik toʻgʻrisidagi kodeksining 46²-moddasi va Jinoyat kodeksining 141²-moddasiga muvofiq javobgarlikka, shuningdek fuqarolik-huquqiy javobgarlikka sabab boʻlishi mumkin.

13.2. Qoidalar buzilganda Maydoncha qoidabuzarlikning ogʻirligiga qarab quyidagi choralarni qoʻllashi mumkin: ogohlantirish; xaridorlarning aloqa maʼlumotlariga yoki panelning ayrim funksiyalariga kirishni cheklash; doʻkonni toʻxtatib qoʻyish; doʻkonni bloklash va Sotuvchi shartnomasini bekor qilish.

13.3. Sotuvchi Qoidalarni buzgani sababli Maydonchaga qoʻllangan jarimalar, xaridorlarga toʻlangan kompensatsiyalar va boshqa zararlarni Maydonchaga toʻliq qoplaydi.

13.4. Maydoncha xaridorlarning shikoyatlarini (masalan, reklama qoʻngʻiroqlari yoki xabarlari haqida) tekshiradi, Sotuvchidan tushuntirish soʻrashi mumkin. Sotuvchi tushuntirishni Maydoncha belgilagan muddatda beradi.

13.5. Maydoncha Sotuvchi xaridor maʼlumotlarini olgandan keyin Qoidalarni buzgan holda qayta ishlashi uchun javob bermaydi.

14. Qoidalarni oʻzgartirish va yakuniy qoidalar

14.1. Maydoncha Qoidalarning yangi tahririni panelda eʼlon qiladi va kuchga kirishidan kamida 30 kun oldin Sotuvchini elektron pochta orqali xabardor qiladi. Qonunchilik talabi bilan bogʻliq oʻzgartishlar qonunda belgilangan muddatda kuchga kirishi mumkin.

14.2. Sotuvchi yangi tahrirni panelda 14 kun ichida qabul qiladi. Bu muddat davomida panelda eslatma koʻrsatiladi, muddat tugagach panel faqat yangi tahrir qabul qilingandan keyin ochiladi.

14.3. Sotuvchi yangi tahrirga rozi boʻlmasa, platformadan foydalanishni toʻxtatishi va doʻkonni yopishi mumkin. Bunda 6.6-bandda koʻrsatilgan majburiyatlar saqlanib qoladi.

14.4. Qoidalarga Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi qoʻllaniladi.

14.5. Nizolar muzokaralar yoʻli bilan, kelishuvga erishilmasa — Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sudda hal qilinadi.

14.6. Maydoncha rekvizitlari va aloqa maʼlumotlari: …, STIR …, manzil: …, elektron pochta: …. Shaxsga doir maʼlumotlar, sizib chiqishlar va xaridorlar soʻrovlari boʻyicha murojaatlar shu manzilga yuboriladi.