Етказиб бериш ва тўлов шартлари
- Ҳар бир товарни унинг Сотувчиси етказади: курьер, олиб кетиш пункти ёки етказиб бериш хизмати орқали. Усуллар, нарх ва муддат буюртма расмийлаштиришда кўрсатилади.
- Бир буюртмада турли сотувчиларнинг товарлари бўлса, улар алоҳида етказилиши мумкин.
- Пул Сотувчига бевосита тўланади: Click, Payme ёки карта орқали онлайн, ёки Сотувчи таклиф қилса — қабул қилишда нақд. Майдонча карта маълумотларини кўрмайди.
- Фискал чекни Сотувчи беради.
- Товарни қабул қилишда қадоқ ва товарни текширинг; муаммо бўлса курьер иштирокида қайд этинг.
- Кечикиш ёки етказилмаганлик бўйича аввал Сотувчига, кейин Майдончага мурожаат қилинг.
1. Умумий қоидалар
1.1. Ушбу шартлар pandora.uz сайтида (кейинги ўринларда — «Сайт», оператори — …, кейинги ўринларда — «Майдонча») берилган буюртмаларни етказиб бериш ва тўлаш тартибини белгилайди ва Харидор шартномасининг ажралмас қисми ҳисобланади.
1.2. Товарларни мустақил сотувчилар (кейинги ўринларда — «Сотувчи») сотади ва етказади. Ҳар бир Сотувчининг етказиб бериш усуллари, ҳудудлари, нархи ва муддати буюртма расмийлаштиришда ва товар саҳифасида кўрсатилади.
2. Етказиб бериш
2.1. Етказиб бериш усуллари: Сотувчининг курьери; олиб кетиш пункти ёки дўкон; етказиб бериш хизматлари ва почта. Мавжуд усуллар Харидор манзилига ва Сотувчи созламаларига боғлиқ.
2.2. Етказиб бериш нархи ва тахминий муддати буюртма тасдиқланишидан олдин кўрсатилади. Бепул етказиб бериш шартлари (масалан, минимал сумма) товар ёки дўкон саҳифасида кўрсатилади.
2.3. Бир буюртмада турли сотувчиларнинг товарлари бўлса, ҳар бир Сотувчи ўз қисмини алоҳида етказади; етказиб бериш нархи ва муддати ҳар бир Сотувчи учун алоҳида ҳисобланади.
2.4. Харидор аниқ манзил ва амалдаги телефон рақамини кўрсатади ва товарни курьер билан келишилган вақтда қабул қилади. Манзил харитада белгиланиши мумкин.
2.5. Чет элдан юбориладиган товарлар учун Сотувчи етказиб бериш муддати, кузатиш имконияти ва божхона тўловлари ҳақида маълумот беради.
3. Товарни қабул қилиш
3.1. Қабул қилишда Харидорга қадоқ бутлигини, товар сони, ассортименти ва ташқи кўринишини текшириш тавсия этилади. Шикаст ёки номувофиқлик курьер иштирокида қайд этилади (фото, далолатнома) ва дарҳол Сотувчига хабар берилади.
3.2. Товарнинг тасодифан нобуд бўлиши ёки шикастланиши хавфи товар Харидорга ёки у кўрсатган олувчига топширилган пайтдан ўтади, агар қонунда бошқача белгиланмаган бўлса.
3.3. Харидор келишилган вақтда товарни қабул қилмаса ёки боғланмаса, Сотувчи буюртмани бекор қилиши мумкин; бунда тўланган сумма қайтарилади, лекин Сотувчининг олдиндан кўрсатилган ва қонунга зид бўлмаган қайта етказиш харажатлари ушлаб қолиниши мумкин.
4. Тўлов
4.1. Товар учун пул Сотувчига бевосита тўланади. Тўлов усуллари Сотувчи созламаларига боғлиқ ва буюртма расмийлаштиришда кўрсатилади: Click, Payme ёки банк картаси орқали онлайн тўлов; Сотувчи таклиф қилса — қабул қилишда нақд ёки карта билан.
4.2. Онлайн тўловда карта маълумотлари фақат тўлов тизими саҳифасида киритилади. Майдонча ва Сотувчи карта рақамини кўрмайди ва сақламайди.
4.3. Нархлар сўмда, ҚҚС билан (агар Сотувчи ҚҚС тўловчиси бўлса) кўрсатилади. Буюртма тасдиқлангандан кейин нарх ўзгармайди.
4.4. Фискал чекни қонунчиликка мувофиқ Сотувчи беради (электрон ёки қоғоз шаклида).
4.5. Буюртма бекор қилинганда ёки товар қайтарилганда пул тўлов қилинган усулда қайтарилади (Товарни қайтариш ва алмаштириш қоидалари).
5. Кечикиш ва етказилмаганлик
5.1. Буюртма кўрсатилган муддатда етказилмаса, Харидор буюртма саҳифаси орқали Сотувчига мурожаат қилади. Сотувчи жавоб бермаса ёки муаммони ҳал қилмаса, Харидор … га Майдончага мурожаат қилади.
5.2. Тўланган буюртма етказилмаса, Харидор шартномани бекор қилиб, пулни қайтаришни талаб қилиш ҳуқуқига эга.