Yetkazib berish va toʻlov shartlari
- Har bir tovarni uning Sotuvchisi yetkazadi: kuryer, olib ketish punkti yoki yetkazib berish xizmati orqali. Usullar, narx va muddat buyurtma rasmiylashtirishda koʻrsatiladi.
- Bir buyurtmada turli sotuvchilarning tovarlari boʻlsa, ular alohida yetkazilishi mumkin.
- Pul Sotuvchiga bevosita toʻlanadi: Click, Payme yoki karta orqali onlayn, yoki Sotuvchi taklif qilsa — qabul qilishda naqd. Maydoncha karta maʼlumotlarini koʻrmaydi.
- Fiskal chekni Sotuvchi beradi.
- Tovarni qabul qilishda qadoq va tovarni tekshiring; muammo boʻlsa kuryer ishtirokida qayd eting.
- Kechikish yoki yetkazilmaganlik boʻyicha avval Sotuvchiga, keyin Maydonchaga murojaat qiling.
1. Umumiy qoidalar
1.1. Ushbu shartlar pandora.uz saytida (keyingi oʻrinlarda — «Sayt», operatori — …, keyingi oʻrinlarda — «Maydoncha») berilgan buyurtmalarni yetkazib berish va toʻlash tartibini belgilaydi va Xaridor shartnomasining ajralmas qismi hisoblanadi.
1.2. Tovarlarni mustaqil sotuvchilar (keyingi oʻrinlarda — «Sotuvchi») sotadi va yetkazadi. Har bir Sotuvchining yetkazib berish usullari, hududlari, narxi va muddati buyurtma rasmiylashtirishda va tovar sahifasida koʻrsatiladi.
2. Yetkazib berish
2.1. Yetkazib berish usullari: Sotuvchining kuryeri; olib ketish punkti yoki doʻkon; yetkazib berish xizmatlari va pochta. Mavjud usullar Xaridor manziliga va Sotuvchi sozlamalariga bogʻliq.
2.2. Yetkazib berish narxi va taxminiy muddati buyurtma tasdiqlanishidan oldin koʻrsatiladi. Bepul yetkazib berish shartlari (masalan, minimal summa) tovar yoki doʻkon sahifasida koʻrsatiladi.
2.3. Bir buyurtmada turli sotuvchilarning tovarlari boʻlsa, har bir Sotuvchi oʻz qismini alohida yetkazadi; yetkazib berish narxi va muddati har bir Sotuvchi uchun alohida hisoblanadi.
2.4. Xaridor aniq manzil va amaldagi telefon raqamini koʻrsatadi va tovarni kuryer bilan kelishilgan vaqtda qabul qiladi. Manzil xaritada belgilanishi mumkin.
2.5. Chet eldan yuboriladigan tovarlar uchun Sotuvchi yetkazib berish muddati, kuzatish imkoniyati va bojxona toʻlovlari haqida maʼlumot beradi.
3. Tovarni qabul qilish
3.1. Qabul qilishda Xaridorga qadoq butligini, tovar soni, assortimenti va tashqi koʻrinishini tekshirish tavsiya etiladi. Shikast yoki nomuvofiqlik kuryer ishtirokida qayd etiladi (foto, dalolatnoma) va darhol Sotuvchiga xabar beriladi.
3.2. Tovarning tasodifan nobud boʻlishi yoki shikastlanishi xavfi tovar Xaridorga yoki u koʻrsatgan oluvchiga topshirilgan paytdan oʻtadi, agar qonunda boshqacha belgilanmagan boʻlsa.
3.3. Xaridor kelishilgan vaqtda tovarni qabul qilmasa yoki bogʻlanmasa, Sotuvchi buyurtmani bekor qilishi mumkin; bunda toʻlangan summa qaytariladi, lekin Sotuvchining oldindan koʻrsatilgan va qonunga zid boʻlmagan qayta yetkazish xarajatlari ushlab qolinishi mumkin.
4. Toʻlov
4.1. Tovar uchun pul Sotuvchiga bevosita toʻlanadi. Toʻlov usullari Sotuvchi sozlamalariga bogʻliq va buyurtma rasmiylashtirishda koʻrsatiladi: Click, Payme yoki bank kartasi orqali onlayn toʻlov; Sotuvchi taklif qilsa — qabul qilishda naqd yoki karta bilan.
4.2. Onlayn toʻlovda karta maʼlumotlari faqat toʻlov tizimi sahifasida kiritiladi. Maydoncha va Sotuvchi karta raqamini koʻrmaydi va saqlamaydi.
4.3. Narxlar soʻmda, QQS bilan (agar Sotuvchi QQS toʻlovchisi boʻlsa) koʻrsatiladi. Buyurtma tasdiqlangandan keyin narx oʻzgarmaydi.
4.4. Fiskal chekni qonunchilikka muvofiq Sotuvchi beradi (elektron yoki qogʻoz shaklida).
4.5. Buyurtma bekor qilinganda yoki tovar qaytarilganda pul toʻlov qilingan usulda qaytariladi (Tovarni qaytarish va almashtirish qoidalari).
5. Kechikish va yetkazilmaganlik
5.1. Buyurtma koʻrsatilgan muddatda yetkazilmasa, Xaridor buyurtma sahifasi orqali Sotuvchiga murojaat qiladi. Sotuvchi javob bermasa yoki muammoni hal qilmasa, Xaridor … ga Maydonchaga murojaat qiladi.
5.2. Toʻlangan buyurtma yetkazilmasa, Xaridor shartnomani bekor qilib, pulni qaytarishni talab qilish huquqiga ega.