Email-xabarnomalar xizmati shartlari

1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu shartlar … (keyingi oʻrinlarda — «Platforma», pandora.uz saytining va sotuvchi panelining operatori) bilan Platformada roʻyxatdan oʻtgan sotuvchi (masʼuliyati cheklangan jamiyat, yakka tartibdagi tadbirkor yoki oʻzini oʻzi band qilgan shaxs; keyingi oʻrinlarda — «Sotuvchi») oʻrtasidagi «Email-xabarnomalar» pullik qoʻshimcha xizmatidan foydalanish tartibini belgilaydi.

1.2. Ushbu shartlar Sotuvchi shartnomasining (ommaviy oferta) ajralmas qoʻshimchasi hisoblanadi. Ushbu shartlarda nazarda tutilmagan masalalar Sotuvchi shartnomasi, Sotuvchi uchun maʼlumotlar bilan ishlash qoidalari va Taqiqlangan va cheklangan tovarlar siyosati bilan tartibga solinadi. Email-xabarnomalar xizmatiga oid masalalarda ushbu shartlar ustun turadi.

1.3. Ushbu shartlar cheklanmagan doiradagi shaxslarga qaratilgan ommaviy oferta boʻlib, qoʻshilish shartnomasi shaklida tuziladi. Sotuvchi ularni birinchi xabarnomani yaratishdan oldin panelning «Email-xabarnomalar» boʻlimida «Qabul qilaman» tugmasini bosib alohida qabul qiladi. Tugmani bosish va xabarnomani toʻlov bilan yuborish ofertani toʻliq va shartsiz qabul qilish (aksept) hisoblanadi.

1.4. Ushbu shartlarda quyidagi atamalar qoʻllaniladi:

• xabarnoma — Sotuvchi panelda tuzadigan va Platforma tanlangan auditoriyaga yuboradigan bitta reklama xati;
• auditoriya — xabarnoma oluvchilar guruhi (3-boʻlim);
• oluvchi — reklama xatlarini olishga rozilik bergan va obunadan voz kechmagan xaridor;
• obunani bekor qilish — xaridorning reklama xatlarini olishdan voz kechishi;
• balans — Sotuvchining Platformadagi shaxsiy hisobi («Shaxsiy hisob» boʻlimi).

1.5. Xizmat ixtiyoriy. Sotuvchi undan foydalanmasligi mumkin, bu Platformaning boshqa xizmatlariga taʼsir qilmaydi. Xizmatdan Sotuvchi va unga tegishli huquq berilgan xodimlari foydalanadi; xodimlarning harakatlari uchun Sotuvchi javob beradi.

1.6. Xizmat Platforma xat yuborishni texnik jihatdan sozlagandan keyin ishlaydi. Ayrim imkoniyatlar (masalan, platforma auditoriyasi) Platforma sozlamalariga koʻra yoqilgan yoki oʻchirilgan boʻlishi mumkin; mavjud imkoniyatlar panelda koʻrsatiladi.

2. Xizmat tavsifi

2.1. Platforma Sotuvchi tayyorlagan mazmun asosida xatni tuzadi va uni Sotuvchi doʻkoni nomidan tanlangan auditoriyaga oʻzining yuborish tizimi orqali yuboradi. Sotuvchi panelda quyidagilarni toʻldiradi: xabarnoma nomi (faqat Sotuvchiga koʻrinadi), xat mavzusi, qisqa qoʻshimcha satr, banner, sarlavha, matn, oʻz doʻkonidagi koʻpi bilan 6 ta tovar va bitta tugma (matni va havolasi bilan).

2.2. Tovarlarning nomi, rasmi, narxi va eski narxi (chegirma boʻlsa) katalogdan avtomatik olinadi. Xat dizayni, sarlavha qismi (Platforma va doʻkon nomi), pastki qism (xat nima uchun kelgani haqidagi izoh, obunani bekor qilish havolasi va Platforma maʼlumotlari) Platforma tomonidan belgilanadi; Sotuvchi ularni oʻzgartira yoki olib tashlay olmaydi.

2.3. Sotuvchi oluvchilarning email manzillarini va boshqa maʼlumotlarini olmaydi. Panelda faqat oluvchilar soni, xabarnoma narxi va 8-boʻlimda koʻrsatilgan statistika koʻrsatiladi.

2.4. Sotuvchi xatning koʻrinishini oldindan koʻrishi va sinov xatini hamkor profilida koʻrsatilgan oʻz email manziliga yuborishi mumkin. Sinov xatlari «[TEST]» belgisi bilan keladi, toʻlovsiz, statistikaga kirmaydi va kunlik soni cheklangan.

2.5. Xabarnoma tasdiqlangandan keyin darhol yoki Sotuvchi tanlagan vaqtda (koʻpi bilan 60 kun oldinga) yuboriladi. Xatlar kichik qismlarda yuboriladi, shuning uchun yuborish biroz vaqt olishi mumkin; Platforma aniq yetkazish vaqtini kafolatlamaydi.

2.6. Sotuvchi xatning xizmat matni (pastki qism va obunani bekor qilish sahifasi) tilini tanlaydi. Xat matnini Sotuvchi oʻzi yozadi va uning tili qonunchilik talablariga mos boʻlishi uchun javob beradi.

3. Auditoriya va rozilik

3.1. Sotuvchi quyidagi auditoriyalardan birini tanlaydi:

• oʻz xaridorlari — Sotuvchi doʻkonida bekor qilinmagan buyurtma bergan xaridorlar: barchasi, oxirgi 365 kun yoki oxirgi 90 kun ichidagilar;
• platforma auditoriyasi — Platformada reklama xatlariga rozilik bergan barcha xaridorlar (Platforma bu auditoriyani yoqgan boʻlsa). Uning narxi yuqoriroq.

3.2. Xatlar faqat reklama xatlarini olishga oldindan rozilik bergan xaridorlarga yuboriladi. Rozilik buyurtma rasmiylashtirishda «Yangiliklar va chegirmalarni email orqali olishni xohlayman» belgisini qoʻyish yoki saytdagi tasdiqlangan obuna orqali beriladi. Rozilikni Platforma yigʻadi va saqlaydi.

3.3. Quyidagi manzillar auditoriyadan avtomatik chiqariladi:

• ushbu doʻkon xatlaridan yoki Platformaning barcha reklama xatlaridan obunani bekor qilganlar;
• xat doimiy ravishda yetkazilmagan (manzil mavjud emas) manzillar;
• xatni spam deb belgilagan (shikoyat qilgan) xaridorlar;
• notoʻgʻri yoki texnik (haqiqiy pochta qutisi boʻlmagan) manzillar;
• 6.4-bandda koʻrsatilgan chastota cheklovidan oshgan oluvchilar.

3.4. Har bir xatdagi havola orqali xaridor faqat ushbu doʻkondan yoki Platformaning barcha reklama xatlaridan obunani bekor qilishi mumkin. Buyurtmalar haqidagi xatlar bundan keyin ham keladi. Sotuvchi obunani bekor qilgan xaridorni qayta qoʻsha olmaydi va buni Platformadan soʻray olmaydi.

3.5. Sotuvchi oluvchilarning email manzillarini hech qanday shaklda olmaydi, koʻrmaydi, eksport qilmaydi va yuklab olmaydi. Manzillar faqat Platformaning yuborish navbatiga tushadi.

3.6. Sotuvchi oʻz manzillar roʻyxatini yuklay olmaydi, auditoriyaga manzil qoʻsha olmaydi va buni Platformadan soʻray olmaydi. Sotuvchi xatlar orqali oluvchilarni aniqlashga (masalan, javob xatida shaxsga doir maʼlumotlarni yuborishni soʻrash orqali) urinmasligi kerak.

3.7. Xabarnoma tuzilayotganda koʻrsatiladigan oluvchilar soni taxminiy (bir necha daqiqa kechikish bilan yangilanadi). Haqiqiy oluvchilar soni yuborish boshlanganda aniqlanadi; farq 4.5-bandga koʻra hisob-kitob qilinadi.

4. Narx va toʻlov

4.1. Xizmat narxi bitta oluvchi uchun belgilanadi: oʻz xaridorlari uchun bitta narx va platforma auditoriyasi uchun boshqa (yuqoriroq) narx. Shuningdek bitta xabarnomaning minimal narxi belgilanadi. Narxlarni Platforma belgilaydi; ular xabarnoma tuzilayotganda panelda (oluvchilar soni va narx) va yuborishni tasdiqlash oynasida koʻrsatiladi.

4.2. Xabarnoma narxi oluvchilar sonini bitta oluvchi narxiga koʻpaytirish orqali hisoblanadi, lekin minimal narxdan kam boʻlmaydi.

4.3. Toʻlov Sotuvchi «Xabarnomani yuborish» tugmasini bosgan paytda balansdan toʻliq yechiladi. Balans yetarli boʻlmasa, xabarnoma yuborilmaydi va panel yetishmayotgan summani koʻrsatadi. Yechilgan summa «Koʻchirmalar»da «Xabarnoma toʻlovi» sifatida aks etadi.

4.4. Toʻlangan summa balansga toʻliq qaytariladi, agar:

• xabarnoma moderatsiyada rad etilsa;
• Sotuvchi yuborish boshlanishidan oldin xabarnomani bekor qilsa;
• yuborish boshlanadigan paytda doʻkon faol boʻlmasa (masalan, toʻxtatilgan boʻlsa) va xabarnoma bekor qilinsa.

4.5. Yuborish tugagach, narx haqiqatda yuborilgan xatlar soni boʻyicha 4.2-bandga koʻra qayta hisoblanadi va farq balansga qaytariladi. Bu oraliqda obunani bekor qilganlar, chastota cheklovi sababli chiqarilganlar va texnik sabablarga koʻra yuborilmagan xatlar uchun pul qaytadi. Qayta hisoblashda minimal narx saqlanadi.

4.6. Yuborilgan (pochta xizmatiga topshirilgan) xatlar uchun pul qaytarilmaydi: xat ochilgan-ochilmaganidan, «Spam» jildiga tushganidan, keyinchalik yetkazilmagani haqida xabar kelganidan va savdo natijasidan qatʼi nazar.

4.7. Qaytarilgan summalar balansga «Xabarnoma uchun qaytarish» sifatida tushadi va kartaga qaytarilmaydi. Balansdagi qoldiqni Sotuvchi shartnomasi va «Pul yechish» boʻlimi qoidalariga koʻra hisob raqamiga yechish mumkin.

4.8. Narxlar oʻzgarsa, yangi narxlar oʻzgarishdan keyin yuborilgan xabarnomalarga qoʻllaniladi; avval toʻlangan xabarnomalar qayta hisoblanmaydi. Narxlarni oʻzgartirish Sotuvchi shartnomasida belgilangan tartibda amalga oshiriladi.

4.9. Platforma xatosi bilan notoʻgʻri yechilgan summa Sotuvchining … manziliga yoki «Texnik yordam» orqali murojaatiga koʻra tekshirilib, balansga qaytariladi.

5. Xat mazmuniga talablar

5.1. Xabarnoma reklama hisoblanadi. Uning mazmuni uchun reklama beruvchi sifatida Sotuvchi javob beradi va «Reklama toʻgʻrisida»gi Qonun (OʻRQ-776, 07.06.2022) hamda boshqa qonunchilik talablariga rioya qiladi. Sotuvchi xatdagi maʼlumotlarning haqqoniyligini isbotlay olishi va Platforma talabiga koʻra tasdiqlovchi hujjatlarni (sertifikat, litsenziya, aksiya shartlari) taqdim etishi kerak.

5.2. Xat:

• haqqoniy boʻlishi va doʻkondan kelgan reklama ekani aniq koʻrinishi kerak (doʻkon nomi avtomatik koʻrsatiladi, uni yashirish yoki boshqa shaxs nomidan yozish mumkin emas);
• mavzusi xat mazmuniga mos boʻlishi kerak;
• faqat haqiqiy narxlar va chegirmalarni koʻrsatishi kerak: matndagi chegirma saytda koʻrsatilgan muddatda haqiqatda qoʻllanishi, aksiya shartlari (muddati, miqdori, cheklovlar) aniq yozilishi kerak;
• faqat Sotuvchi doʻkonidagi faol va sotuvda bor tovarlarni taklif qilishi kerak.

5.3. Chalgʻituvchi daʼvolar taqiqlanadi: soxta «eski narx» yoki soxta muddat («faqat bugun»), mavjud boʻlmagan sovgʻa yoki yutuq, natijani kafolatlash, mavjud boʻlmagan sertifikat, mukofot yoki tavsiyaga ishora, raqobatchilarni yomonlash, huquqi boʻlmagan holda boshqa shaxslarning tovar belgilarini ishlatish.

5.4. Cheklangan va taqiqlangan mavzular:

• dori vositalari — retseptli dorilarni reklama qilish taqiqlanadi; retseptsiz dorilar va tibbiy buyumlar faqat ularni sotishga ruxsati bor (dorixona litsenziyasiga ega) Sotuvchi tomonidan va dori vositalari reklamasiga oid qonunchilik talablariga rioya qilgan holda;
• biologik faol qoʻshimchalar (BAD) — ularni dori vositasi sifatida koʻrsatish, kasalliklarni davolash, oldini olish yoki tuzatish xususiyatlarini yozish taqiqlanadi; BAD dori vositasi emasligi haqidagi qonunchilikda talab qilingan ogohlantirishlar saqlanishi kerak;
• alkogol, tamaki, nikotinli mahsulotlar, vaypler va ularning suyuqliklari — Platformada sotilmaydi va reklama qilinmaydi;
• Taqiqlangan va cheklangan tovarlar siyosatiga koʻra taqiqlangan tovarlar, shuningdek Sotuvchiga ruxsat berilmagan cheklangan tovarlar;
• kattalar uchun (erotik, pornografik) mazmun, zoʻravonlik, kamsitish va haqoratli mazmun;
• siyosiy va diniy targʻibot, saylov tashviqoti.

5.5. Havolalar faqat pandora.uz saytidagi Sotuvchi doʻkoni, uning tovarlari va boʻlimlariga olib borishi mumkin. Boshqa saytlar, messenjerlar, ijtimoiy tarmoqlar va qisqartirilgan havolalar, shuningdek ularga olib boruvchi QR-kodlar taqiqlanadi. Matnda havola yozish texnik jihatdan bloklangan; tugma havolasi faqat Platforma saytiga ruxsat etiladi. Platformadan tashqarida buyurtma berishga chaqirish mumkin emas.

5.6. Xat orqali shaxsga doir maʼlumotlarni yigʻish taqiqlanadi: telefon, pasport, karta raqami, parol, SMS-kod va boshqa maʼlumotlarni yuborishni, javob xatida yoki boshqa yoʻl bilan maʼlumot qoldirishni soʻrash mumkin emas.

5.7. Xatga fayl ilova qilinmaydi. Rasm sifatida faqat panelda yuklanadigan bitta banner (format va hajmi panelda koʻrsatiladi) va katalogdagi tovar rasmlari ishlatiladi.

5.8. Fishing taqiqlanadi: Platforma, bank, toʻlov tizimi, yetkazib berish xizmati yoki davlat organi xabarnomasiga taqlid qilish, soxta buyurtma yoki hisob bloklangani haqidagi xabarlar va oluvchini aldash maqsadidagi boshqa usullar.

5.9. Sotuvchi xatdagi matn, rasm va tovar belgilaridan foydalanish huquqiga ega ekanini kafolatlaydi va Platformaga ularni xatni tayyorlash, moderatsiya qilish va yuborish uchun bepul foydalanish huquqini beradi.

6. Spam taqiqi va chastota cheklovlari

6.1. Ushbu shartlarda spam deganda oluvchining oldindan roziligisiz yoki u obunani bekor qilgandan keyin yuborilgan, yuboruvchisi yashirilgan yoki notoʻgʻri koʻrsatilgan, chalgʻituvchi mavzuli yoki belgilangan cheklovlardan ortiq tez-tez yuborilgan reklama xatlari tushuniladi. Spam taqiqlanadi.

6.2. Platforma xatlarni faqat 3-boʻlimda koʻrsatilgan oluvchilarga yuboradi. Sotuvchi bu tartibni chetlab oʻtishga urinmasligi kerak.

6.3. Sotuvchiga manzillar bazasini sotib olish, ijaraga olish yoki yigʻish, buyurtmalardan olingan maʼlumotlardan Platformadan tashqarida reklama yuborish uchun foydalanish, xatlar orqali xaridorlarni oʻz roʻyxatiga yozilishga undash taqiqlanadi.

6.4. Chastota cheklovlari:

• bitta doʻkon bir kunda yuborishi mumkin boʻlgan xabarnomalar soni cheklangan; cheklovni Platforma belgilaydi, u yetganda panel xabar beradi;
• Platforma bitta oluvchiga barcha doʻkonlardan 7 kun ichida keladigan reklama xatlari sonini cheklashi mumkin; cheklovdan oshgan oluvchilar xabarnomadan chiqariladi va ular uchun pul qaytadi.

6.5. Cheklovlarni chetlab oʻtish (bir xil xatni bir necha xabarnomaga yoki bir nechta doʻkonga boʻlish va hokazo) taqiqlanadi.

6.6. Har bir xatning pastki qismida obunani bekor qilish havolasi va pochta dasturlari uchun bir bosishda obunani bekor qilish texnik sarlavhasi boʻladi. Sotuvchi ularni olib tashlay, yashira olmaydi va xat matnida obunani bekor qilishdan qaytarishga urinmasligi kerak.

6.7. Agar Sotuvchi xatlariga shikoyatlar yoki obunani bekor qilishlar soni yuqori boʻlsa, Platforma 11.3-banddagi choralarni qoʻllashi mumkin.

7. Moderatsiya

7.1. Platforma xabarnomalarni yuborishdan oldin tekshirishni (premoderatsiya) yoqishi mumkin. Premoderatsiya yoqilgan boʻlsa, toʻlovdan keyin xabarnoma «Moderatsiyada» holatiga oʻtadi va faqat tasdiqlangandan keyin yuboriladi.

7.2. Moderatsiya natijasida Platforma:

• xabarnomani tasdiqlaydi;
• sababini koʻrsatgan holda rad etadi — sabab panelda koʻrsatiladi va email orqali yuboriladi, pul balansga toʻliq qaytadi, Sotuvchi xatni tuzatib qayta yuborishi mumkin;
• tasdiqlangan, lekin hali yuborilmagan xabarnomani pulni qaytargan holda toʻxtatadi (rad etadi).

7.3. Premoderatsiya oʻchirilgan boʻlsa ham, Platforma xabarnomalarni keyinroq tekshirishi va qoidabuzarlik aniqlansa, 11.3-banddagi choralarni qoʻllashi mumkin.

7.4. Moderatsiya muddati kafolatlanmaydi; tekshiruv tufayli tanlangan yuborish vaqti surilishi mumkin.

7.5. Moderatsiyadan oʻtish xat mazmunining qonuniyligini kafolatlamaydi va Sotuvchini javobgarlikdan ozod qilmaydi.

8. Statistika

8.1. Har bir xabarnoma boʻyicha panelda: oluvchilar soni, yuborilgan xatlar, ochishlar (soni va ulushi), havolalarga oʻtishlar (soni va ulushi), obunani bekor qilganlar soni va yakuniy narx koʻrsatiladi. Statistika faqat umumiy sonlarda beriladi, alohida oluvchilar boʻyicha emas.

8.2. Ochishlar xatdagi koʻrinmas rasm orqali, oʻtishlar Platformaning yoʻnaltiruvchi havolalari orqali hisoblanadi. Pochta dasturlari rasmlarni bloklashi yoki oldindan yuklashi sababli bu raqamlar taxminiy boʻladi va pul qaytarish yoki daʼvo uchun asos boʻlmaydi.

8.3. Platforma umumlashtirilgan statistikadan (shu jumladan yetkazilmagan xatlar va shikoyatlar sonidan) xizmatni yaxshilash va ushbu shartlarga rioya qilinishini nazorat qilish uchun foydalanadi.

9. Yuboruvchi nomi va javob manzili

9.1. Xatlar Platformaning yuborish manzilidan yuboriladi. Yuboruvchi nomi doʻkon nomi va Platforma nomidan iborat. Sotuvchi yuborish manzilini oʻzgartira olmaydi.

9.2. Agar «Doʻkon vitrinasi»da doʻkonning toʻgʻri email manzili koʻrsatilgan boʻlsa, u xatga javob manzili (Reply-To) sifatida qoʻyiladi. Bu holda xaridor xatga javob yozishi mumkin va javob toʻgʻridan-toʻgʻri Sotuvchiga keladi; bunda Sotuvchi xaridorning email manzilini koʻradi. Vitrinada email manzil koʻrsatilmagan boʻlsa, javob manzili qoʻyilmaydi.

9.3. Bunday javoblar bilan Sotuvchi Sotuvchi uchun maʼlumotlar bilan ishlash qoidalariga koʻra ishlaydi: xaridorning manzilidan faqat shu xatga (va undagi savolga) javob berish uchun foydalanadi, uni reklama bazasiga yoki roʻyxatlarga qoʻshmaydi, uchinchi shaxslarga bermaydi va keraksiz boʻlgach oʻchiradi. Javob olingani xaridorning Platformadan tashqaridagi reklama xatlariga roziligi hisoblanmaydi.

9.4. Sotuvchi javob manzili sifatida koʻrsatilgan pochta qutisining xavfsizligini taʼminlaydi va unga kirish huquqini faqat zarur xodimlarga beradi.

10. Shaxsga doir maʼlumotlar

10.1. Oluvchilarning email manzillari va roziliklari Platforma tomonidan «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonun (OʻRQ-547) talablariga koʻra, ular bergan rozilik asosida va faqat reklama xatlarini yuborish maqsadida qayta ishlanadi. Maʼlumotlar bazasi Oʻzbekiston Respublikasi hududida joylashgan.

10.2. Xatlarni yetkazish uchun Platforma texnik pochta xizmatlaridan foydalanishi mumkin. Ularga manzillar faqat xatni yetkazish uchun, qonunchilik talablariga, shu jumladan maʼlumotlarni transchegaraviy uzatish qoidalariga rioya qilgan holda beriladi.

10.3. Xizmat orqali Sotuvchi xaridorlarning shaxsga doir maʼlumotlarini olmaydi, 9.2-bandda koʻrsatilgan javob xatlari bundan mustasno. Buyurtmalar orqali olingan xaridor maʼlumotlaridan reklama uchun foydalanish Sotuvchi uchun maʼlumotlar bilan ishlash qoidalariga koʻra taqiqlanadi.

10.4. Sotuvchining hamkor profilidagi email manzili sinov xatlari va xabarnoma holati haqidagi bildirishnomalar (tasdiqlandi, rad etildi, yuborildi) uchun ishlatiladi.

11. Javobgarlik va choralar

11.1. Sotuvchi xat mazmuni (matn, rasmlar, tanlangan tovarlar, narxlar, aksiyalar, havolalar) va uning reklama, isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish, shaxsga doir maʼlumotlar va intellektual mulk toʻgʻrisidagi qonunchilikka muvofiqligi uchun javob beradi.

11.2. Agar xat mazmuni yoki Sotuvchining ushbu shartlarni buzishi tufayli Platformaga jarima solinsa, unga uchinchi shaxslar yoki davlat organlari tomonidan daʼvo qoʻyilsa yoki Platforma boshqa zarar koʻrsa, Sotuvchi bu summalarni va asosli xarajatlarni Platforma talabiga koʻra toʻliq qoplaydi. Qoplash Sotuvchi shartnomasida va qonunchilikda nazarda tutilgan tartibda amalga oshiriladi.

11.3. Qoidabuzarlik ogʻirligiga qarab Platforma quyidagi choralarni qoʻllashi mumkin:

• xabarnomani rad etish yoki toʻxtatish;
• platforma auditoriyasidan foydalanishni cheklash;
• xizmatni Sotuvchi uchun vaqtincha yoki butunlay oʻchirish;
• qoʻpol yoki takroriy qoidabuzarlikda (fishing, taqiqlangan tovarlar reklamasi, shaxsga doir maʼlumotlarni yigʻish, spam) Sotuvchi shartnomasiga koʻra doʻkonni toʻxtatish yoki bloklash;
• qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda vakolatli davlat organlariga xabar berish.

11.4. Yuborilmagan xatlar uchun pul 4-boʻlimga koʻra qaytariladi; yuborilgan xatlar uchun pul choralar qoʻllanganda ham qaytarilmaydi.

11.5. Platforma xatlarning yetkazilish darajasi, «Kiruvchi» yoki «Spam» jildiga tushishi, ochishlar, oʻtishlar va savdo natijalari uchun, pochta provayderlarining harakatlari, internet uzilishlari va Platformaga bogʻliq boʻlmagan boshqa holatlar uchun javob bermaydi.

11.6. Platforma rozilik va obunani bekor qilishni hisobga olish, manzillarni Sotuvchiga oshkor qilmaslik va toʻlovni toʻgʻri hisoblash uchun javob beradi. Ushbu xizmat boʻyicha Platformaning javobgarligi, agar qonunchilikda boshqacha belgilanmagan boʻlsa, tegishli xabarnoma uchun toʻlangan summa bilan cheklanadi.

12. Xizmatdan foydalanishni tugatish

12.1. Sotuvchi istalgan vaqtda xizmatdan foydalanishni toʻxtatishi mumkin: yangi xabarnomalar yaratmaslik va hali yuborilmagan xabarnomalarni pulni qaytargan holda bekor qilish orqali.

12.2. Platforma xizmatni barcha sotuvchilar uchun kamida 30 kun oldin panelda va email orqali xabar berib toʻxtatishi mumkin. Toʻlangan, lekin yuborilmagan xabarnomalar uchun pul balansga qaytariladi.

12.3. Platforma 11.3-bandga koʻra xizmatni muayyan Sotuvchi uchun oʻchirishi mumkin.

12.4. Doʻkon toʻxtatilsa, yopilsa yoki Sotuvchi shartnomasi bekor qilinsa, ushbu shartlar ham amal qilishni toʻxtatadi; yuborilmagan xabarnomalar bekor qilinadi va pul balansga qaytariladi. 5, 6, 9.3 va 11-boʻlimlardagi majburiyatlar ushbu shartlar tugaganidan keyin ham amal qiladi.

13. Oʻzgartirishlar, aloqa va nizolar

13.1. Platforma ushbu shartlarning yangi tahririni panelda eʼlon qiladi va u kuchga kirishidan kamida 30 kun oldin Sotuvchiga email orqali xabar beradi; qonunchilik talabi bilan kiritiladigan oʻzgartirishlar bundan mustasno.

13.2. Sotuvchi yangi tahririni 14 kun ichida panelda qabul qiladi. Shu muddatgacha panelda eslatma koʻrsatiladi, muddat tugagach panel faqat yangi tahrir qabul qilingandan keyin ochiladi. Sotuvchi oʻzgartirishlarga rozi boʻlmasa, xizmatdan va Platformadan foydalanishni toʻxtatib, doʻkonni yopishi mumkin.

13.3. Oʻzgartirish kuchga kirgunga qadar toʻlangan xabarnomalar avvalgi shartlar asosida bajariladi.

13.4. Ushbu shartlarga Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi qoʻllaniladi.

13.5. Nizolar muzokaralar yoʻli bilan hal qilinadi; Sotuvchi daʼvosini … manziliga yuboradi. Kelishuvga erishilmasa, nizo Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sudda koʻriladi.

13.6. Platforma maʼlumotlari: …, STIR …, manzil: …, email: …, sayt: pandora.uz.