Maxfiylik siyosati

1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu Maxfiylik siyosati (keyingi oʻrinlarda — Siyosat) … (keyingi oʻrinlarda — Maydoncha) pandora.uz saytida, shaxsiy kabinetda, «Buyurtma holati» sahifasida va Maydonchaning Telegram botida foydalanuvchilarning shaxsga doir maʼlumotlarini qanday yigʻishi, ishlatishi, saqlashi, kimga berishi va himoya qilishini belgilaydi.

1.2. Maydoncha pandora.uz elektron savdo maydonchasini yuritadi va elektron tijorat operatori hisoblanadi. Maydoncha tovarlarni oʻzi sotmaydi: har bir tovarni mustaqil sotuvchi sotadi. Shu bilan birga, Maydoncha saytda yigʻiladigan xaridorlar shaxsga doir maʼlumotlari bazasining mulkdori va operatori hisoblanadi.

1.3. Siyosat Oʻzbekiston Respublikasining «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonuni (OʻRQ-547, 02.07.2019, keyingi oʻzgartishlar bilan), «Elektron tijorat toʻgʻrisida»gi Qonuni (OʻRQ-792, 29.09.2022, keyingi oʻzgartishlar bilan), «Isteʼmolchilarning huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisida»gi Qonuni, «Reklama toʻgʻrisida»gi Qonuni (OʻRQ-776) va boshqa qonunchilik hujjatlari asosida ishlab chiqilgan.

1.4. Siyosat saytga tashrif buyuruvchilar va xaridorlarga tatbiq etiladi. Sotuvchilar vakillarining maʼlumotlari haqida qisqacha maʼlumot 17-boʻlimda berilgan, toʻliq tartib esa sotuvchilar uchun hujjatlarda belgilangan.

1.5. Xaridor roʻyxatdan oʻtishda yoki buyurtma berishda tegishli belgini qoʻyib, Siyosat bilan tanishganini va unda koʻrsatilgan maqsadlarda maʼlumotlarini qayta ishlashga rozilik berganini tasdiqlaydi. Rozilik oʻz xohishi bilan, aniq maqsadlar uchun va maʼlumotli holda beriladi. Siyosatga rozi boʻlmagan shaxs roʻyxatdan oʻtmasligi va buyurtma bermasligi kerak.

1.6. Siyosat «Xaridorlar uchun foydalanish shartlari (ommaviy oferta)» bilan birga qoʻllaniladi. Shaxsga doir maʼlumotlar masalalarida ushbu Siyosat qoidalari ustun turadi.

1.7. Siyosat oʻzbek va rus tillarida eʼlon qilinadi, ikkala matn bir xil kuchga ega. Matnlar oʻrtasida tafovut boʻlsa, davlat tilidagi (oʻzbek tilidagi) matn ustun turadi.

1.8. Siyosatning amaldagi tahriri saytda doimiy ravishda va bepul eʼlon qilinadi.

2. Atamalar

2.1. Siyosatda quyidagi atamalar qoʻllaniladi:

• shaxsga doir maʼlumotlar — muayyan jismoniy shaxsga taalluqli yoki uni identifikatsiya qilish imkonini beradigan har qanday maʼlumot;
• qayta ishlash — maʼlumotlarni yigʻish, yozib olish, tizimlashtirish, saqlash, oʻzgartirish, foydalanish, uzatish, shaxssizlantirish, toʻsib qoʻyish, oʻchirish va ular bilan boshqa harakatlar;
• Xaridor — saytda roʻyxatdan oʻtgan yoki buyurtma bergan jismoniy shaxs;
• Sotuvchi — saytda oʻz tovarlarini sotadigan mustaqil yuridik shaxs, yakka tartibdagi tadbirkor (YaTT) yoki oʻzini oʻzi band qilgan shaxs;
• buyurtma — Xaridorning bitta Sotuvchiga bergan buyurtmasi. Savatda bir necha Sotuvchining tovarlari boʻlsa, har bir Sotuvchi bilan alohida buyurtma rasmiylashtiriladi;
• cookie — sayt brauzerda saqlaydigan kichik matnli fayl;
• shaxssizlantirish — maʼlumotlarni ularning kimga tegishli ekanini aniqlab boʻlmaydigan holga keltirish.

3. Maydoncha va Sotuvchilarning roli

3.1. Xaridor maʼlumotlarini roʻyxatdan oʻtishda, buyurtma berishda va saytdan foydalanishda Maydonchaga beradi. Maydoncha ularni qayta ishlash maqsadlari va usullarini belgilaydi va ular uchun javob beradi.

3.2. Har bir buyurtma Xaridor va shu tovarning Sotuvchisi oʻrtasidagi shartnomadir. Buyurtmani bajarish uchun Maydoncha Sotuvchiga cheklangan maʼlumotlarni beradi (6-boʻlim). Sotuvchi bu maʼlumotlarni faqat shu buyurtma uchun qayta ishlaydi va Maydonchaning Maʼlumotlar bilan ishlash qoidalariga rioya qilishi shart.

3.3. Sotuvchilar xaridorlar bazasini yuklab ololmaydi, xaridorning elektron pochtasini koʻrmaydi va xaridor maʼlumotlarini oʻz reklamasi uchun ishlata olmaydi. Bu qoidalarni buzgan Sotuvchiga nisbatan Maydoncha choralar koʻradi.

3.4. Toʻlov tizimlari (Click, Payme) va yetkazib berish xizmatlari oʻzlariga kelgan maʼlumotlarni oʻz qoidalari va qonunchilik asosida mustaqil ravishda qayta ishlaydi.

3.5. Xaridor tovar uchun pulni toʻgʻridan-toʻgʻri Sotuvchiga toʻlaydi. Maydoncha Xaridorning pulini ushlab turmaydi va bank kartasi maʼlumotlarini olmaydi.

4. Qanday maʼlumotlarni qayta ishlaymiz

4.1. Maydoncha quyidagi maʼlumotlarni qayta ishlaydi:

4.2. Maʼlumotlarning aksariyatini Xaridor oʻzi kiritadi. Majburiy maydonlar formada belgilangan; ularsiz roʻyxatdan oʻtish yoki buyurtma berish mumkin emas. Ixtiyoriy maʼlumotlarni bermaslik saytdan asosiy foydalanishga taʼsir qilmaydi.

4.3. Agar Xaridor buyurtmada boshqa shaxsni oluvchi sifatida koʻrsatsa, u shu shaxsning maʼlumotlarini berishga uning roziligi borligini tasdiqlaydi.

4.4. Maydoncha irqiy yoki milliy kelib chiqish, diniy eʼtiqod, sogʻliq holati va shu kabi maxsus toifadagi maʼlumotlarni soʻramaydi. Buyurtma tarkibi (masalan, vitaminlar yoki gigiyena vositalari) bilvosita shunday maʼlumotni koʻrsatishi mumkin; bunday maʼlumot faqat buyurtmani bajarish uchun ishlatiladi va hech qanday tahlil qilinmaydi.

4.5. Bank kartasi raqami, amal qilish muddati va kodlar Maydonchaga kelmaydi: ular faqat Click yoki Payme toʻlov sahifasida kiritiladi.

4.6. Xaridor maʼlumotlarning toʻgʻriligi uchun javob beradi va ular oʻzgarganda shaxsiy kabinetda yangilaydi.

5. Maqsadlar va huquqiy asoslar

5.1. Maydoncha maʼlumotlarni faqat quyidagi maqsadlarda va asoslarda qayta ishlaydi:

5.2. Maʼlumotlar bu maqsadlarga mos kelmaydigan boshqa maqsadlarda ishlatilmaydi. Yangi maqsad paydo boʻlsa, Maydoncha qonun talab qilgan hollarda Xaridordan yangi rozilik soʻraydi.

5.3. Maydoncha faqat maqsad uchun zarur boʻlgan hajmdagi maʼlumotlarni qayta ishlaydi.

5.4. Maydoncha Xaridor uchun huquqiy oqibat keltiradigan qarorlarni faqat avtomatlashtirilgan qayta ishlash asosida qabul qilmaydi.

6. Sotuvchi qanday maʼlumotlarni oladi

6.1. Buyurtma rasmiylashtirilgandan keyin shu buyurtmaning Sotuvchisi sotuvchi panelida faqat quyidagilarni koʻradi:

6.2. Xaridorning elektron pochtasi hech qanday holatda Sotuvchiga berilmaydi. Barcha xatlarni Maydoncha oʻzi yuboradi.

6.3. Maydoncha Sotuvchilardan telefon raqamini yashirishi mumkin. Bunday holda buyurtma boʻyicha aloqa platforma orqali olib boriladi.

6.4. Yangi buyurtma haqida Sotuvchiga yuboriladigan xatda telefon raqami boʻlishi mumkin (agar u yashirilmagan boʻlsa). Unga ham Sotuvchilar uchun maʼlumotlar qoidalari tatbiq etiladi.

6.5. Sotuvchi maʼlumotlarni faqat shu buyurtmani bajarish uchun ishlatadi: tasdiqlash, yigʻish, yetkazib berish, shu buyurtma boʻyicha bogʻlanish, chek berish, qaytarish va kafolat. U shu buyurtmaning kuryeri yoki yetkazib berish xizmatiga faqat yetkazib berish uchun zarur maʼlumotlarni berishi mumkin.

6.6. Sotuvchiga xaridor maʼlumotlarini oʻz reklamasi uchun ishlatish, reklama qoʻngʻiroqlari va xabarlar yuborish, maʼlumotlarni oʻz bazasiga qoʻshish, sotish yoki boshqalarga berish, xaridorni platformadan tashqarida xarid qilishga chaqirish taqiqlanadi.

6.7. Agar Sotuvchi maʼlumotlaringizni notoʻgʻri ishlatsa (masalan, reklama bilan qoʻngʻiroq qilsa), … yoki shaxsiy kabinetdagi texnik yordam orqali xabar bering. Maydoncha shikoyatni tekshiradi va Sotuvchiga nisbatan choralar koʻradi.

6.8. Sotuvchilar oʻz tovarlari boʻyicha faqat umumlashtirilgan statistikani koʻradi (koʻrishlar, savatga qoʻshishlar soni va shu kabilar). Bu statistikada shaxsga doir maʼlumotlar yoʻq.

7. Boshqa oluvchilar

7.1. Maʼlumotlar faqat zarur hajmda quyidagilarga berilishi mumkin:

• toʻlov tizimlari (Click, Payme) — toʻlovni amalga oshirish uchun buyurtma raqami va summasi;
• yetkazib berish xizmatlari (Sotuvchining kuryeri, topshirish punktlari, BTS, EMU, Oʻzbekiston pochtasi va boshqalar) — Sotuvchi orqali, faqat yetkazib berish uchun ism, telefon va manzil;
• elektron pochta va SMS yuborish xizmatlari — tasdiqlash kodlari, buyurtma xabarlari va Xaridor rozi boʻlgan xatlarni yetkazish uchun;
• Telegram — Xaridor botni yoki Telegram orqali kirishni oʻzi ulagan boʻlsa, unga yuboriladigan xabarlar;
• xarita xizmati (Yandex Xaritalar) — Xaridor manzilni xaritada tanlaganda manzil soʻrovi;
• xosting va texnik pudratchilar — saytni ishlatish va himoya qilish uchun;
• sud, huquqni muhofaza qiluvchi, soliq, isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish va boshqa vakolatli davlat organlari — qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda ularning qonuniy soʻroviga binoan.

7.2. Pudratchilar maʼlumotlarni faqat Maydoncha topshirigʻi boʻyicha, shartnoma va maxfiylik majburiyati asosida qayta ishlaydi va ularni oʻz maqsadlarida ishlata olmaydi.

7.3. Vakolatli davlat organlariga maʼlumotlar qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda Xaridorning roziligisiz berilishi mumkin. Maydoncha faqat soʻrovda koʻrsatilgan va qonuniy asosga ega hajmdagi maʼlumotlarni beradi.

7.4. Maydoncha shaxsga doir maʼlumotlarni sotmaydi, ijaraga bermaydi va reklama maqsadida uchinchi shaxslarga bermaydi.

7.5. Nizo yoki shikoyat koʻrib chiqilayotganda Maydoncha Xaridor yoki oʻz huquqlarini himoya qilish uchun zarur maʼlumotlarni sudga va vakolatli organlarga taqdim etishi mumkin.

8. Chet elga uzatish

8.1. Asosiy maʼlumotlar bazasi Oʻzbekiston Respublikasi hududida joylashgan. Oʻzbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsga doir maʼlumotlari «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonunning 27¹-moddasiga muvofiq Oʻzbekiston Respublikasi hududida joylashgan bazalarda qayta ishlanadi.

8.2. Maʼlumotlar chet elga faqat zarur boʻlganda va qonunchilikda ruxsat etilgan hollarda va tartibda uzatiladi. Bunday hollar: xatlarni chet eldagi serverlari boʻlishi mumkin boʻlgan elektron pochta xizmati (masalan, Amazon SES) orqali yetkazish, Xaridor oʻzi ulagan Telegram, xarita xizmati.

8.3. Chet elga faqat minimal maʼlumotlar uzatiladi: masalan, xat uchun — elektron pochta manzili va xat matni, Telegram uchun — xabar matni va Telegram identifikatori.

8.4. Xaridor Telegramni ulamasligi va obunalarni oʻchirib qoʻyishi mumkin; bu holda chet elga uzatish faqat xizmat xatlari bilan cheklanadi.

9. Saqlash joyi va muddatlari

9.1. Maʼlumotlar Oʻzbekiston Respublikasi hududida joylashgan serverlardagi bazada saqlanadi.

9.2. Maʼlumotlar maqsadga erishish uchun zarur boʻlgan muddat davomida saqlanadi:

9.3. Muddat tugagach, maʼlumotlar oʻchiriladi yoki shaxssizlantiriladi. Shaxssizlantirilgan statistika saqlanishi mumkin.

9.4. Xaridor akkauntni oʻchirishni soʻrasa, akkaunt maʼlumotlari oʻchiriladi. Qonun boʻyicha saqlanishi shart boʻlgan buyurtmalar va yozuvlar belgilangan muddatgacha cheklangan kirish bilan saqlanadi va boshqa maqsadlarda ishlatilmaydi.

9.5. Oʻchirilgan maʼlumotlar zaxira nusxalarida cheklangan muddat qolishi mumkin, soʻngra nusxalar yangilanishi bilan yoʻq qilinadi.

10. Xavfsizlik

10.1. Maydoncha maʼlumotlarni ruxsatsiz kirish, oʻzgartirish, yoʻqotish va oshkor qilishdan himoya qilish uchun huquqiy, tashkiliy va texnik choralarni koʻradi.

10.2. Jumladan: maʼlumotlar shifrlangan aloqa kanali (HTTPS) orqali uzatiladi; parollar ochiq koʻrinishda saqlanmaydi; maʼlumotlarga faqat vazifasi uchun zarur boʻlgan vakolatli xodimlar kira oladi; xodimlar maxfiylik majburiyatini oladi; muhim harakatlar jurnallarda qayd etiladi.

10.3. Sotuvchi panelda faqat oʻz doʻkonidagi buyurtmalarni koʻradi. Xaridorlar roʻyxatini yuklab olish (eksport) imkoniyati yoʻq.

10.4. «Buyurtma holati» sahifasi kirmasdan buyurtma raqami va buyurtmada koʻrsatilgan telefon raqami boʻyicha ishlaydi va faqat koʻrish uchun moʻljallangan: unda buyurtmani oʻzgartirish yoki bekor qilish mumkin emas. Buyurtma raqami va telefonni begonalarga bermang.

10.5. Xaridor parol va tasdiqlash kodlarini maxfiy saqlaydi, ularni hech kimga bermaydi va begona qurilmalarda ishdan keyin akkauntdan chiqadi. Maydoncha xodimlari va Sotuvchilar hech qachon parol yoki SMS kodni soʻramaydi.

10.6. Maʼlumotlar sizib chiqqanda Maydoncha zararni cheklash choralarini koʻradi va qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda va tartibda Xaridorlar va vakolatli organni xabardor qiladi.

10.7. Akkauntga begona kirganini sezsangiz, darhol parolni almashtiring va … ga xabar bering.

11. Cookie fayllari va statistika

11.1. Sayt cookie fayllari va shunga oʻxshash texnologiyalardan foydalanadi.

11.2. Zarur cookie fayllari seans, savat, tanlangan til va xavfsizlik uchun kerak. Ularsiz sayt toʻgʻri ishlamaydi.

11.3. Statistika uchun sayt tovarlarni koʻrishlar va savatga qoʻshishlar sonini hisoblaydi. Bu raqamlar umumlashtirilgan holda Sotuvchilarning tahlili uchun koʻrsatiladi; Sotuvchilarga shaxsga doir maʼlumotlar berilmaydi.

11.4. Xaridor manzilni xaritada tanlaganda Yandex Xaritalar xizmati yuklanadi. Bu xizmat oʻz qoidalariga muvofiq IP manzil va oʻz cookie fayllaridan foydalanishi mumkin.

11.5. Cookie fayllarini brauzer sozlamalarida oʻchirish yoki cheklash mumkin, lekin bunda savat, kirish va boshqa funksiyalar ishlamasligi mumkin.

11.6. Ushbu Siyosatda koʻrsatilmagan reklama yoki kuzatuv vositalari qoʻshilsa, Maydoncha Siyosatni oldindan yangilaydi va qonun talab qilgan hollarda rozilik soʻraydi.

12. Xabarnomalar va marketing

12.1. Xizmat xabarlari (roʻyxatdan oʻtish, tasdiqlash kodlari, buyurtma, toʻlov, yetkazib berish va qaytarish holati, xavfsizlik) shartnomani bajarish uchun yuboriladi va reklama hisoblanmaydi.

12.2. Marketing xatlari (aksiyalar, yangiliklar, takliflar) faqat Xaridorning alohida roziligi bilan yuboriladi. Rozilik alohida belgi bilan beriladi, belgi oldindan qoʻyilmaydi. Rozilik bermaslik buyurtma berishga taʼsir qilmaydi.

12.3. Har bir marketing xatida obunani bekor qilish havolasi bor. Obunani shaxsiy kabinetda ham oʻchirish yoki … ga yozish mumkin. Obuna bekor qilingandan keyin marketing xatlari yuborilmaydi.

12.4. Barcha xatlarni Maydoncha yuboradi. Sotuvchilarning reklama xatlari ham faqat Maydoncha orqali va faqat rozilik bergan Xaridorlarga yuboriladi; Sotuvchilar elektron pochta manzillarini olmaydi va faqat umumiy statistikani (yuborilgan, ochilgan, bosilgan, obunadan chiqqanlar soni) koʻradi.

12.5. Marketing xatlarida ochilish va havolalarni bosishni hisoblaydigan texnik belgilar boʻlishi mumkin. Ular faqat umumiy statistika uchun ishlatiladi.

12.6. Narx pasayishi va tovar paydo boʻlishi haqidagi xabarnomalar Xaridor oʻzi obuna boʻlganda elektron pochta yoki Telegram bot orqali yuboriladi. Ularni shaxsiy kabinetda oʻchirish mumkin.

12.7. Reklama SMS va qoʻngʻiroqlari faqat Xaridorning oldindan bergan roziligi bilan va qonunchilikda taqiqlangan vaqtdan tashqari (soat 18:00 dan 09:00 gacha emas) amalga oshirilishi mumkin. Sotuvchilarga xaridorlarga reklama qoʻngʻiroqlari va SMS yuborish taqiqlanadi.

13. Sharhlar, savollar va shikoyatlar

13.1. Sharhlar va tovar haqidagi savollar saytda hammaga ochiq eʼlon qilinadi va ularda Xaridorning ismi koʻrsatiladi. Sharh matniga telefon, manzil va boshqa shaxsiy maʼlumotlarni yozmang.

13.2. Sharhlar moderatsiyadan oʻtadi. Maydoncha haqoratli, reklama mazmunidagi yoki shaxsga doir maʼlumotlarni oʻz ichiga olgan sharhlarni eʼlon qilmasligi yoki olib tashlashi mumkin.

13.3. Sotuvchi sharhga ochiq javob yozishi mumkin, lekin javobda Xaridorning buyurtma maʼlumotlarini oshkor qilish taqiqlanadi.

13.4. Qalbaki, muddati oʻtgan yoki xavfli tovar haqidagi shikoyat («Shikoyat» tugmasi) matni va suratlari tekshirish uchun ishlatiladi. Shikoyat mazmuni Sotuvchiga Xaridorning aloqa maʼlumotlarisiz koʻrsatilishi, zarur boʻlsa, vakolatli davlat organlariga berilishi mumkin.

13.5. Agar Sotuvchi toʻlangan buyurtmani yetkazmasa yoki qalbaki yoki tavsifga mos kelmaydigan tovar joʻnatsa va buni tuzatmasa, Maydoncha Xaridorga daʼvo berishi uchun Sotuvchining identifikatsiya maʼlumotlarini (nomi, STIR yoki JShShIR, manzili) berishi mumkin. Bunda Xaridorning maʼlumotlari Sotuvchiga qoʻshimcha ravishda berilmaydi.

13.6. Xaridor oʻz sharhini oʻchirishni … yoki texnik yordam orqali soʻrashi mumkin.

14. Voyaga yetmaganlar

14.1. Sayt 18 yoshdan kichik shaxslar uchun moʻljallanmagan. Roʻyxatdan oʻtish va buyurtma berish faqat 18 yoshga toʻlgan shaxslarga ruxsat etiladi.

14.2. Maydoncha 18 yoshdan kichik shaxslarning maʼlumotlarini ataylab yigʻmaydi. Bunday maʼlumotlar aniqlansa, akkaunt bloklanadi va maʼlumotlar qonunchilikda saqlash talab qilinmagan qismida oʻchiriladi.

14.3. Ota-ona yoki boshqa qonuniy vakil bola maʼlumotlari saytga kiritilganini bilsa, … ga murojaat qilishi mumkin.

15. Rozilik va qabul qilishni qayd etish

15.1. Xaridor roʻyxatdan oʻtganda va buyurtma berganda Maydoncha hujjatlar qabul qilinganini qayd etadi: sana va vaqt, IP manzil, brauzer maʼlumotlari, qabul qilingan hujjatlar (Xaridorlar uchun foydalanish shartlari, ushbu Siyosat) va ularning tahrirlari.

15.2. Marketing xatlariga rozilik va undan voz kechish alohida qayd etiladi.

15.3. Bu yozuvlar rozilik berilganini isbotlash, nizolarni hal qilish va qonunchilik talablarini bajarish uchun ishlatiladi va 9.2-bandda koʻrsatilgan muddatlarda saqlanadi.

15.4. Rozilikni qaytarib olish ham qayd etiladi. Rozilik qaytarib olinishi undan oldin qonuniy amalga oshirilgan qayta ishlashni noqonuniy qilmaydi.

16. Xaridorning huquqlari

16.1. Xaridor shaxsga doir maʼlumotlar subyekti sifatida quyidagi huquqlarga ega:

• oʻz maʼlumotlari qayta ishlanayotgani, ularning tarkibi, maqsadlari, muddatlari va oluvchilari haqida maʼlumot olish;
• notoʻgʻri yoki eskirgan maʼlumotlarni tuzatish va yangilash;
• maʼlumotlarni qayta ishlashni toʻxtatib turish yoki toʻsib qoʻyishni talab qilish;
• maʼlumotlarni oʻchirishni talab qilish (qonun saqlashni talab qiladigan maʼlumotlardan tashqari);
• rozilikni, shu jumladan marketing xatlariga rozilikni, istalgan vaqtda qaytarib olish;
• maʼlumotlar uchinchi shaxslarga berilgani haqida maʼlumot olish;
• Maydoncha harakatlari ustidan shaxsga doir maʼlumotlar sohasidagi vakolatli davlat organiga yoki sudga shikoyat qilish.

16.2. Ism, telefon, elektron pochta, manzillar va obunalarni Xaridor shaxsiy kabinetda oʻzi oʻzgartirishi mumkin.

16.3. Boshqa soʻrovlarni Xaridor … manziliga, shaxsiy kabinetdagi texnik yordam formasi yoki Telegram bot (ulangan boʻlsa) orqali yuboradi. Soʻrovda ism, akkauntdagi telefon raqami va nima soʻralayotgani koʻrsatiladi.

16.4. Begona shaxsga maʼlumot berib yubormaslik uchun Maydoncha soʻrov yuborgan shaxs akkaunt egasi ekanini tasdiqlashni soʻrashi mumkin (masalan, akkauntdagi telefon yoki pochtaga yuborilgan kod orqali).

16.5. Maydoncha soʻrovga qonunchilikda belgilangan muddatda javob beradi. Notoʻgʻri maʼlumotlarni tuzatish qonunda belgilangan muddatda, lekin uch kundan kechiktirmay amalga oshiriladi.

16.6. Soʻrovlar bepul koʻrib chiqiladi.

16.7. Maydoncha soʻrovni qonunda nazarda tutilgan hollarda (masalan, maʼlumotlarni qonun boʻyicha saqlash shart boʻlsa yoki soʻrov boshqa shaxslarning huquqlarini buzsa) toʻliq yoki qisman rad etishi mumkin. Rad etish sabablari Xaridorga tushuntiriladi.

16.8. Akkaunt yoki buyurtma uchun zarur maʼlumotlarni oʻchirish yoki ularga rozilikni qaytarib olish bu xizmatlardan foydalanishni imkonsiz qilishi mumkin. Rasmiylashtirilgan buyurtmalar boʻyicha Sotuvchi va Maydoncha qonun talab qilgan majburiyatlarni bajarishda davom etadi.

17. Sotuvchilar vakillarining maʼlumotlari

17.1. Maydoncha Sotuvchilarning egalari, rahbarlari va xodimlarining maʼlumotlarini (F.I.Sh., telefon, elektron pochta, STIR yoki JShShIR, rekvizitlar, hujjatlar, kirish jurnallari) tekshirish, Sotuvchi shartnomasini bajarish, hisob-kitoblar, soliq hisobi va qonun talablarini bajarish uchun qayta ishlaydi.

17.2. Xaridorlarga faqat qonun talab qiladigan Sotuvchi maʼlumotlari koʻrsatiladi: nomi (yuridik shaxs nomi, YaTT ning F.I.Sh. yoki oʻzini oʻzi band qilgan shaxs maqomi) va aloqa maʼlumotlari. Bank rekvizitlari Xaridorlarga koʻrsatilmaydi.

17.3. 13.5-bandda koʻrsatilgan hollarda Sotuvchining identifikatsiya maʼlumotlari taʼsirlangan Xaridorga va vakolatli davlat organlariga berilishi mumkin.

17.4. Sotuvchi roʻyxatdan oʻtganda va hujjatlarni qabul qilganda ham sana, vaqt, IP manzil, brauzer va hujjat tahriri qayd etiladi. Toʻliq tartib Sotuvchi shartnomasida va Maʼlumotlar bilan ishlash qoidalarida (sotuvchilar uchun) belgilangan.

18. Siyosatni oʻzgartirish va aloqa

18.1. Maydoncha Siyosatning yangi tahririni saytda eʼlon qiladi va kuchga kirishidan kamida 30 kun oldin roʻyxatdan oʻtgan Xaridorlarni elektron pochta yoki shaxsiy kabinetdagi xabar orqali ogohlantiradi. Qonunchilik talabi bilan bogʻliq oʻzgartishlar qonunda belgilangan muddatda kuchga kirishi mumkin.

18.2. Agar oʻzgartish maʼlumotlarni yangi maqsadlarda qayta ishlashni nazarda tutsa va qonun rozilik talab qilsa, Maydoncha Xaridordan yangi rozilik soʻraydi.

18.3. Yangi tahrir kuchga kirgandan keyin saytdan foydalanishni davom ettirish unga rozilik hisoblanadi. Rozi boʻlmagan Xaridor saytdan foydalanishni toʻxtatishi va akkauntni oʻchirishni soʻrashi mumkin.

18.4. Siyosatning har bir tahririda uning sanasi koʻrsatiladi. Oldingi tahrirlar va ularni qabul qilish yozuvlari saqlanadi.

18.5. Siyosatga Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi qoʻllaniladi. Nizolar muzokaralar yoʻli bilan, … ga murojaat orqali, kelishuvga erishilmasa — vakolatli davlat organiga shikoyat yoki Oʻzbekiston Respublikasi sudida hal qilinadi.

18.6. Shaxsga doir maʼlumotlar bazasining mulkdori va operatori haqida maʼlumot:

Maydonchada telefon orqali yordam xizmati yoʻq. Saytga oid savollar boʻyicha …, shaxsiy kabinetdagi texnik yordam yoki Telegram bot orqali murojaat qiling. Tovar va yetkazib berish boʻyicha savollarni avval buyurtma orqali Sotuvchiga bering.