Sharhlar va savollar qoidalari
- Sharhni faqat tovarni shu saytda sotib olgan xaridor yozadi — buyurtma yetkazilgandan keyin.
- Sharh haqqoniy va tovar haqida boʻlishi kerak. Haqoratlar, reklama, havolalar, telefon raqamlari va boshqa shaxslarning maʼlumotlari taqiqlanadi.
- Sotuvchilar ijobiy sharh uchun pul, sovgʻa yoki chegirma vaʼda qila olmaydi va salbiy sharhni oʻchirtira olmaydi.
- Sotuvchi sharhga ochiq javob berishi mumkin. Qoidaga zid sharhlar va javoblar moderatsiyada rad etiladi yoki oʻchiriladi.
- Sharh yozib, siz Maydonchaga uni saytda va tovarni targʻib qilishda koʻrsatishga ruxsat berasiz.
1. Umumiy qoidalar
1.1. Ushbu qoidalar pandora.uz saytida (operatori — …, keyingi oʻrinlarda — «Maydoncha») tovarlar va doʻkonlar haqidagi sharhlar, baholar, savollar va ularga javoblarni joylash tartibini belgilaydi va Xaridor shartnomasining ajralmas qismi hisoblanadi.
2. Kim sharh yozadi
2.1. Sharhni va bahoni faqat tovarni Saytda sotib olgan Xaridor buyurtma yetkazilgandan keyin yozadi. Bunday sharhlar «Tasdiqlangan xarid» belgisi bilan koʻrsatiladi.
2.2. Tovar haqida savolni Saytning har qanday roʻyxatdan oʻtgan foydalanuvchisi berishi mumkin. Javobni Sotuvchi yoki tovarni sotib olgan xaridorlar beradi.
2.3. Bitta buyurtmadagi bitta tovar uchun bitta sharh yoziladi. Xaridor oʻz sharhini oʻzgartirishi yoki oʻchirishi mumkin.
3. Sharhlarga talablar
3.1. Sharh Xaridorning shaxsiy tajribasiga asoslangan, haqqoniy va aynan shu tovar yoki xizmat haqida boʻlishi kerak.
3.2. Quyidagilar taqiqlanadi: haqoratlar, soʻkinish, kamsitish va tahdidlar; reklama, boshqa saytlarga havolalar, telefon raqamlari va boshqa doʻkonlarga chaqiriqlar; boshqa shaxslarning shaxsiy maʼlumotlari va rasmlari; tovarga aloqasi yoʻq matnlar; yolgʻon maʼlumotlar; qonunga zid materiallar.
3.3. Rasmlar va videolar haqiqiy tovarga tegishli boʻlishi va boshqa shaxslarning huquqlarini buzmasligi kerak.
4. Sotuvchilar uchun qoidalar
4.1. Sotuvchi ijobiy sharh yoki yuqori baho evaziga pul, sovgʻa, chegirma yoki boshqa manfaat taklif qila olmaydi, oʻz tovarlariga sharh yoza olmaydi yoki boshqa shaxslar orqali yozdira olmaydi, xaridorni salbiy sharhni oʻchirishga majburlay olmaydi.
4.2. Sotuvchi sharhga bir marta ochiq javob berishi mumkin. Javob xushmuomala boʻlishi va Xaridorning shaxsiy maʼlumotlarini oshkor qilmasligi kerak.
4.3. Ushbu qoidalarni buzgan Sotuvchiga Cheklash, bloklash va shartnomani bekor qilish tartibiga muvofiq choralar qoʻllaniladi; soxta sharhlar oʻchiriladi va reyting qayta hisoblanadi.
5. Moderatsiya
5.1. Maydoncha sharhlar, savollar va javoblarni joylashdan oldin yoki keyin tekshiradi va qoidalarga zid boʻlganlarini rad etadi yoki oʻchiradi. Salbiy, lekin qoidalarga mos sharh oʻchirilmaydi.
5.2. Har bir sharh yonida «Shikoyat qilish» tugmasi bor. Shikoyat 3 ish kuni ichida koʻrib chiqiladi.
5.3. Sharh rad etilganda muallifga sababi bilan xabar beriladi.
6. Sharhlardan foydalanish
6.1. Sharh yozib, Xaridor Maydonchaga uni (matn, baho, rasm, video, ism yoki taxallus) Saytda, ilovada va tovarni targʻib qilishda bepul, noeksklyuziv tarzda koʻrsatishga ruxsat beradi. Sharh muallif tomonidan oʻchirilgach koʻrsatish toʻxtatiladi.
6.2. Sharhlarda muallifning faqat ismi yoki taxallusi koʻrsatiladi; telefon va email koʻrsatilmaydi.