Cheklash, bloklash va shartnomani bekor qilish tartibi

1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu tartib … (keyingi oʻrinlarda — «Platforma») Sotuvchi shartnomasi, unga qoʻshimchalar yoki qonunchilik buzilganda qoʻllaydigan choralarni, ularni qoʻllash va eʼtiroz bildirish tartibini belgilaydi.

1.2. Ushbu tartib Sotuvchi shartnomasining ajralmas qoʻshimchasi hisoblanadi. Choralar qoidabuzarlikning ogʻirligiga mutanosib qoʻllaniladi.

2. Choralar turlari

2.1. Ogohlantirish — qoidabuzarlik haqida xabar va uni tuzatish muddati.

2.2. Cheklash — doʻkonning ayrim imkoniyatlarini vaqtincha oʻchirish: tovarlarni yoki ularning bir qismini xaridorlardan yashirish; yangi tovar qoʻshishni toʻxtatish; reklama va xabarnomalarni toʻxtatish; Platforma orqali amalga oshiriladigan toʻlovlarni ushlab turish. Panel ochiq qoladi.

2.3. Vaqtincha bloklash — doʻkon xaridorlarga koʻrinmaydi va yangi buyurtma qabul qilmaydi; panelda faqat buyurtmalarni yakunlash, qoidalar, yordam va hujjatlar boʻlimlari ochiq qoladi.

2.4. Shartnomani bekor qilish — Platforma Sotuvchi shartnomasini bir tomonlama bekor qiladi, doʻkon yopiladi va Sotuvchi rekvizitlari taqiqlar roʻyxatiga kiritilishi mumkin.

3. Asoslar

3.1. Choralar, jumladan, quyidagi hollarda qoʻllaniladi: taqiqlangan, qalbaki yoki xavfli tovarlarni sotish; yolgʻon maʼlumotlar va soxta sharhlar; xaridorlar maʼlumotlaridan noqonuniy foydalanish; xaridorlarni Platformadan tashqarida toʻlashga undash; buyurtmalarni muntazam bajarmaslik yoki qaytarishni rad etish; toʻlovlarni toʻlamaslik; roʻyxatdan oʻtishda yolgʻon rekvizitlar; boshqa akkauntlar orqali avval qoʻllangan chorani chetlab oʻtish; davlat organlarining talablari.

3.2. Ayrim choralar avtomatik qoʻllanishi mumkin (masalan, tarif toʻlanmaganda doʻkonni toʻxtatish). Bunday choralar sababi bartaraf etilgach avtomatik bekor qilinadi.

4. Qoʻllash tartibi

4.1. Platforma har bir chora haqida panelda va Sotuvchining email manziliga xabar beradi: chora turi, sababi, qoidabuzarlik dalillari (mumkin boʻlgan hajmda), muddati va bekor qilish shartlari.

4.2. Odatda chora qoʻllanishidan oldin ogohlantirish beriladi va tuzatish uchun 3 kun muddat belgilanadi. Xaridorlarning hayoti, sogʻligʻi yoki mol-mulkiga xavf, qalbaki tovar, firibgarlik yoki qonunga jiddiy zidlik holatlarida chora ogohlantirishsiz darhol qoʻllanadi.

4.3. Muddatli chora muddat tugagach yoki sabab bartaraf etilgach bekor qilinadi. Chora bekor qilingani haqida Sotuvchiga xabar beriladi.

5. Eʼtiroz bildirish

5.1. Sotuvchi xabar olingan kundan boshlab 10 kun ichida panelning «Yordam» boʻlimi orqali yoki … ga eʼtiroz yuborishi mumkin. Eʼtirozga tushuntirish va dalillar ilova qilinadi.

5.2. Platforma eʼtirozni 10 ish kuni ichida koʻrib chiqadi va asoslantirilgan javob beradi. Eʼtiroz asosli boʻlsa, chora bekor qilinadi.

5.3. Eʼtiroz Sotuvchining nizoni Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sudda hal qilish huquqini cheklamaydi.

6. Bloklash va bekor qilish oqibatlari

6.1. Bloklangan yoki shartnomasi bekor qilingan Sotuvchi chora qoʻllangan paytda qabul qilingan buyurtmalarni bajarishi, qaytarish va kafolat talablarini qonunga muvofiq bajarishi shart.

6.2. Shartnoma bekor qilinganda balansdagi ishlatilmagan qoldiq Platforma oldidagi qarzlar, jarimalar va zarar ushlab qolingach Sotuvchining hisob raqamiga qaytariladi. Toʻlangan tarif davri uchun pul qaytarilmaydi, shartnoma Sotuvchining aybisiz bekor qilingan hollar bundan mustasno.

6.3. Qayta roʻyxatdan oʻtishning oldini olish uchun Platforma Sotuvchining STIR, JSHSHIR, telefon, email va bank rekvizitlarini taqiqlar roʻyxatida shifrlangan (xesh) va yashirilgan holda saqlashi mumkin. Taqiqlar roʻyxatidagi rekvizitlar bilan yangi doʻkon ochib boʻlmaydi.

6.4. Buyurtmalar, toʻlovlar va choralar haqidagi maʼlumotlar qonunda belgilangan muddat davomida saqlanadi.

7. Sotuvchi tashabbusi bilan bekor qilish

7.1. Sotuvchi shartnomani istalgan payt bekor qilishi mumkin: panel orqali yoki … ga yozib. Doʻkon bajarilayotgan buyurtmalar yakunlangach yopiladi; ishlatilmagan balans 6.2-bandga muvofiq qaytariladi.